Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Nespresso ?
A:Appuyez sur 2 pour l'anglais, puis appuyez sur 4 pour parler directement à un être humain
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Nespresso Customer Service Canada ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone Nespresso le plus populaire sur 2. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Nespresso adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Numéro de téléphone principal · Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 3 at the first menu. Then hold for a representative. · To place an order, press 1. For machine questions and troubleshooting, press 2. For all other inquiries, press 3.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Nespresso pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2 for English, then press 4 to speak directly to a human
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Nespresso vous accueille : For English, dial 2. For new orders or tracking, press 1. For registration, press 2. For technical support, press 3. For any other request, press 4.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Nespresso et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to the Espresso club.
For English, please dial two.
Welcome to the No Special Club, and thanks for calling.
Guess what? Our beloved pumpkin spice is finally back and ready to spice up your season.
Imagine the irresistible mix of sweet pumpkin, cloves, cinnamon, and cardamom, all blended to perfection.
With a smooth one hundred percent oerbica beans from Brazil and Colombia.
Lightly roasted for that rich cake like sweetness this favorite is delicious whether you enjoy it hot or over ice.
Don't miss out and savors the season flavor today.
Stay on the line to chat with a coffee specialist to place your order or get all the details.
Please choose from one of the following options."
Extrait d'un appel avec Nespresso
Wednesday, September 18, 2024 1:42 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Nespresso exploite le centre d'appels pour ce 855-325-5781 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 414 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Nespresso (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Nespresso emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Nespresso est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 414 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Nespresso est le Wednesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Wednesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Nespresso, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi appeler ce numéro Nespresso ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Nespresso et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance au détartrage: "I was hoping I could have some assistance with the descaling process of my machine."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 1 s, Sep 18, 2024 1:42 PM
I'm looking at buying a nice espresso machine for the office to share, but before I do that I have a few questions. While I do enjoy gourmet coffee, brewing fine coffee is not my strength. Therefore, I wanted to make sure that I was buying a machine that would pull off espresso and allow people to make lattes and mochas if they like. There are also some fun accessories like frothers that I would like if the model I had my eye on supported it.
A friend of mine recommended a Nespresso machine, and that is what I've seen in other offices so I figured that was a good place to start. I browsed through their website, and then found this number and figured I would call to see what they could offer me in terms of advice and pricing. Sometimes there are promotions that a live person can help you gain access to.
I wasn't really sure what to expect because you never know what you are going to get when you call a customer service line. I have to admit, I was taken a bit off-guard when I couldn't understand the welcome message outside of the word Nespresso. Then the agent said to continue in French press 1 and I realized the company must be based in France. The second option was in English so I took that.
From there it got substantially easier. I was able to follow the directory and chose the option to talk to someone about ordering. There was less than a one-minute wait on hold before I was connected to someone who was willing to listen to my questions. They had a bit of an accent which I would guess was French, but I understood them well enough.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.