Gratuit·Appels Billing·Numéro NCSoft le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à NCSoft ?
A:Pour le service fraude et facturation. Laissez un message pour un rappel.
Q:
NCSoft propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone NCSoft pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :For the fraud and billing department. Leave a message for a call back.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
NCSoft exploite le centre d'appels pour ce 866-367-9516 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 129 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone NCSoft (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme NCSoft emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler NCSoft est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 129 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler NCSoft
En résumé, le meilleur jour pour appeler NCSoft est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro NCSoft, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent NCSoft
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler NCSoft, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les utilisateurs de NCSoft qui souhaitent mettre à jour leurs adresses e-mail peuvent le faire en suivant quelques étapes simples. Les utilisateurs peuvent changer leur adresse e-mail une fois tous les 90 jours et une adresse e-mail ne peut être liée qu'à un seul compte NCSoft. Les utilisateurs peuvent se connecter à leurs comptes et mettre à jour leurs adresses e-mail et vérifier leur e-mail pour un lien de vérification pour confirmer la modification. Une fois toutes ces étapes terminées, les utilisateurs seront invités à se connecter à leur compte NCSoft avec leur adresse e-mail et leur mot de passe mis à jour.
En tant que joueur NCSoft, vous voulez que vos jeux fonctionnent de manière fluide et efficace. Lorsque vous rencontrez un problème, le résoudre rapidement vous ramènera dans votre jeu. Vous pouvez aller en ligne et contacter le support client pour les problèmes avec le jeu lui-même, votre compte, les problèmes de facturation ou le support technique.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client NCSoft, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de NCSoft, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent NCSoft. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de NCSoft, car 774 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-367-9516 incluent Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le NCSoft en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, NCSoft possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de NCSoft n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour NCSoft. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme NCSoft. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.