Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Green Dot ?
A:Appuyez sur 1 pour enregistrer votre carte. Pour l'enregistrement de la carte uniquement.
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce numéro de téléphone fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Friday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Green Dot Card Registration ?
A:Le temps d'attente moyen est de 29 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Monday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone Green Dot le plus populaire sur 3. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Green Dot adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Green Dot pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 to register your card. For card registration only.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Green Dot et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to card registration.
Congrats on your recent purchase, and welcome to the Green Dot family.
To register your card, press one. To request a refund Please enter the sixteen digit card number of what you're calling about."
Extrait d'un appel avec Green Dot
Monday, August 19, 2024 10:32 PM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to card registration.
Congratulations on your recent purchase and welcome to the Green Dot family.
To register your card, press one.
To request a refund, press two."
Extrait d'un appel avec Green Dot
Monday, April 22, 2024 8:36 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Green Dot exploite le centre d'appels pour ce 866-785-6963 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 286 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Green Dot (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Green Dot emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Green Dot est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 162 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 286 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Green Dot est le Monday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Green Dot mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi appeler ce numéro Green Dot ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Green Dot et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
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- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 39 s, Nov 14, 2024 7:11 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 42 s, Nov 6, 2024 2:36 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 22 s, Nov 6, 2024 2:32 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 3 s, Nov 5, 2024 5:12 PM
Assistance pour le remplacement de la carte: "So, like, there's no way for him to get a replacement card?"
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 54 s, Nov 3, 2024 9:31 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 15s , Nov 3, 2024 9:31 PM
Contester les frais de carte volée: "We need to dispute whatever charges were on there and getting his money refunded."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 15 s, Nov 3, 2024 9:28 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 45 s, Nov 3, 2024 9:26 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 45s , Nov 3, 2024 9:25 PM
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- À partir d'un appel d'une durée de 31s , Nov 3, 2024 9:24 PM