Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Dominion North Carolina Power le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Dominion North Carolina Power ?
A:Dites "Opérateur".
Q:
Dominion North Carolina Power propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 325 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Wednesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Dominion North Carolina Power pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Operator".
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Dominion North Carolina Power et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Dominion Energy customer service.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
To report an outage, downed wire, electrical issues, or if you are working near power lines, press or say one."
Extrait d'un appel avec Dominion North Carolina Power
Monday, March 4, 2024 1:26 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Dominion North Carolina Power exploite le centre d'appels pour ce 866-366-4357 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 221 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Dominion North Carolina Power (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Dominion North Carolina Power emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Dominion North Carolina Power est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 221 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Dominion North Carolina Power
En résumé, le meilleur jour pour appeler Dominion North Carolina Power est le Wednesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Wednesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Dominion North Carolina Power, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Dominion North Carolina Power
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Dominion North Carolina Power, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Dominion North Carolina Power propose plusieurs options de paiement pratiques à ses clients. Il s'agit notamment du paiement de factures en ligne, où les clients peuvent effectuer des paiements sécurisés en utilisant leurs comptes chèques ou d'épargne ou leurs cartes de crédit/débit. De plus, les clients peuvent configurer des traites bancaires automatiques pour que leurs paiements soient déduits à une date désignée chaque mois. Dominion North Carolina Power accepte également les paiements par téléphone, permettant aux clients de payer leurs factures par carte de crédit/débit ou par chèque électronique. Pour ceux qui préfèrent payer en personne, il existe plusieurs points de paiement autorisés dans tout l'État. Enfin, les clients peuvent également choisir d'envoyer leurs paiements par la poste à l'adresse désignée fournie par Dominion North Carolina Power.
Dominion North Carolina Power propose une variété de tarifs et de frais à ses clients. Les tarifs et frais spécifiques dépendent de facteurs tels que le type de client, l'utilisation et l'emplacement. Les clients résidentiels peuvent choisir entre différents plans tarifaires, y compris les options standard, selon l'heure d'utilisation et de réponse à la demande. Les clients commerciaux et industriels peuvent avoir des structures tarifaires différentes en fonction de leurs besoins énergétiques et de leurs habitudes d’utilisation. Dominion North Carolina Power facture également certains frais, tels que des frais de disponibilité du service et des frais client, qui couvrent les coûts de comptage, de facturation et d'entretien du système électrique. Pour plus de détails sur les tarifs et frais applicables à votre situation spécifique, il est recommandé de visiter le site Web de Dominion North Carolina Power ou de contacter leur équipe de service client.
Dominion North Carolina Power propose plusieurs options d'énergie renouvelable à ses clients. Une option est le programme de certificats d'énergie renouvelable (REC), dans lequel les clients peuvent acheter des REC pour faire correspondre une partie ou la totalité de leur consommation d'énergie avec des sources renouvelables. La société propose également le programme Green Power, permettant aux clients de soutenir les énergies renouvelables en achetant des blocs d'énergie verte à un coût supplémentaire. De plus, Dominion North Carolina Power a investi dans des projets d'énergie solaire à travers l'État, contribuant ainsi à la croissance de l'énergie solaire en Caroline du Nord. Grâce à leurs divers programmes et investissements, les clients ont la possibilité de soutenir et de promouvoir des alternatives d'énergies renouvelables tout en réduisant leur empreinte carbone.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Dominion North Carolina Power, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Dominion North Carolina Power, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Dominion North Carolina Power. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Dominion North Carolina Power, car 1,326 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-366-4357 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Dominion North Carolina Power en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Dominion North Carolina Power possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Dominion North Carolina Power n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Dominion North Carolina Power. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Dominion North Carolina Power. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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