DESA International propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour DESA International ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone DESA International pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Directs you to visit www.desa.com
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
DESA International exploite le centre d'appels pour ce 800-432-5212 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 145 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels DESA International avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone DESA International (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme DESA International emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler DESA International est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 154 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 145 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler DESA International
En résumé, le meilleur jour pour appeler DESA International est le Wednesday.
Pourquoi les clients appellent DESA International
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler DESA International, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
DESA International est une entreprise renommée spécialisée dans la fourniture d'une large gamme de produits et de services de haute qualité dans l'industrie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC). Avec une réputation établie depuis 1924, DESA International propose des solutions innovantes pour les besoins résidentiels, commerciaux et industriels. Ils sont largement connus pour fabriquer et fournir des appareils de chauffage et de refroidissement exceptionnels tels que des cheminées, des radiateurs, des bûches à gaz, etc. De plus, DESA International fournit également un support client fiable, notamment une assistance au dépannage, des manuels de produits et des informations sur la garantie. En fournissant constamment une technologie de pointe et un service client inégalé, DESA International est devenu un choix fiable et fiable pour les solutions CVC à l'échelle mondiale.
DESA International est situé à Bowling Green, Kentucky, États-Unis. Notre siège social et notre bureau principal sont situés dans cette ville. Nous sommes fiers d'être une entreprise américaine et nous nous efforçons de fournir des produits et services de haute qualité à nos clients. Notre emplacement à Bowling Green nous permet de servir efficacement notre clientèle à travers le pays.
La politique de retour de DESA International est conçue pour garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date d'achat. Un reçu valide est requis pour tous les retours. Les articles doivent être dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et composants. Les retours seront remboursés selon le mode de paiement original, hors frais d'expédition. Veuillez toutefois noter que certains produits ne sont pas remboursables, notamment les articles en liquidation et les commandes spéciales. De plus, tout article endommagé ou défectueux pourra être remplacé ou réparé pendant la période de garantie du fabricant. Pour plus de détails ou une assistance pour les retours, veuillez contacter notre équipe de service client.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client DESA International, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent DESA International sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de DESA International contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client DESA International que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
DESA International Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client DESA International est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de DESA International, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent DESA International. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de DESA International, car 444 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-432-5212 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le DESA International en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, DESA International possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de DESA International n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour DESA International. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme DESA International. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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