Comment puis-je parler à un humain vivant à Children's Place ?
A:Appuyez sur 1 quatre fois pour entrer dans la file d'attente des appels et poser des questions sur une commande en ligne.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Children's Place pour vous.
Q:
Children's Place propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-8pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Children's Place ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Children's Place pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 four times to get in the call queue to ask questions on an online order.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Children's Place exploite le centre d'appels pour ce 877-752-2387 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-8pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 488 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Children's Place avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Children's Place (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Children's Place emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Children's Place est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 488 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Children's Place est le Wednesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Wednesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Children's Place, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Children's Place
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Children's Place, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Si vous avez passé une commande chez Children's Place, vous devez la recevoir en bon état. Le suivi vous donne la tranquillité d'esprit puisque vous pouvez déterminer à tout moment l'avancement de votre commande. Lisez ces conseils utiles pour vous aider à suivre votre commande.
Children's Place propose une politique de retour sans tracas pour votre commodité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le ou les articles dans les 45 jours suivant la date d'achat initiale. Le ou les articles doivent être dans un état inutilisé et non lavé, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine intacts. Les retours peuvent être effectués soit en magasin, soit en ligne par courrier. Si vous retournez par la poste, remplissez simplement le formulaire de retour inclus avec votre commande initiale et joignez-le au(x) article(s) retourné(s). Les remboursements seront émis sur la base du mode de paiement original, et des frais de retour de 5,95 $ seront déduits du montant du remboursement pour les retours postaux. Les articles marqués comme vente finale, tels que les sous-vêtements ou les maillots de bain, ne peuvent être retournés.
Le programme de récompenses Children's Place est un programme de fidélité conçu pour offrir des avantages et des récompenses exclusifs à nos précieux clients. En s'inscrivant gratuitement, les clients peuvent accumuler des points sur chaque achat effectué en magasin et en ligne. Une fois suffisamment de points gagnés, les clients recevront un certificat de récompense de 5 $ qui pourra être utilisé pour de futurs achats. Les avantages supplémentaires du programme de récompenses incluent un accès anticipé aux ventes, des événements de points bonus et des offres spéciales pour les anniversaires. Le programme donne également accès à des événements et des promotions réservés aux membres. Pour rejoindre le programme de récompenses Children's Place, inscrivez-vous simplement en ligne ou dans n'importe quel magasin participant et commencez à profiter des avantages d'être membre dès aujourd'hui !
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Children's Place, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Children's Place sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Children's Place contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Children's Place que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Children's Place Service client sur Facebook/Messager
Certaines équipes du service client, comme celle de Children's Place, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Children's Place Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Children's Place est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Children's Place, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Children's Place. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Children's Place, car 2,928 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-752-2387 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Children's Place en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou sur Facebook. Au total, Children's Place possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Children's Place n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Children's Place. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Children's Place. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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