Comment puis-je parler à un humain vivant à Bissell ?
A:Appuyez sur 4, puis sur 2.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Bissell pour vous.
Q:
Bissell propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-8pm, Sun 10am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps de maintien moyen est de 2 minutes et 23 secondes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Bissell ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bissell pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4, then 2
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Bissell et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thanks for calling BISSELL. Calls may be recorded for quality assurance or training purposes.
Hi.
I'm Bissell's virtual assistant. Please wait a moment while we look up your information.
I can help with product registration, order status, or connect you with product support.
In a few short words, tell me why you're calling today."
Extrait d'un appel avec Bissell
Monday, November 25, 2024 4:25 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Alright.
We can help with that. We can assist you with vacuums, full size, and portable deep cleaners, formulas, steam products, steam parts, connected products, or other products.
Alright. You mentioned a product type that I'm not familiar with yet.
Please try again or say other products."
Extrait d'un appel avec Bissell
Friday, September 13, 2024 5:34 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bissell exploite le centre d'appels pour ce 800-237-7691 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-8pm, Sun 10am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 429 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Bissell avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bissell (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bissell emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bissell est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 493 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 429 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday, soit 6138 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bissell est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Bissell mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Bissell
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Bissell, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La période de garantie des produits Bissell varie en fonction du produit spécifique et du pays dans lequel il est acheté. Généralement, la plupart des produits Bissell sont assortis d'une garantie limitée d'un à cinq ans à compter de la date d'achat. Cependant, certains produits peuvent avoir des durées de garantie différentes, comme par exemple six mois pour certains accessoires ou consommables. Il est important de vérifier la documentation du produit, l'emballage ou le site Web de Bissell pour connaître les détails spécifiques de la garantie. De plus, Bissell propose des garanties prolongées à l'achat, offrant une couverture supplémentaire au-delà de la période de garantie standard. Pour toute réclamation ou demande de garantie, les clients peuvent contacter l'équipe de support client de Bissell pour obtenir de l'aide.
Oui, les produits Bissell peuvent être utilisés sans danger en présence d’animaux de compagnie. La sécurité de nos clients et de leurs compagnons à fourrure est notre priorité absolue. Tous nos produits sont soigneusement formulés et testés pour garantir qu'ils conviennent aux animaux. Nous comprenons que les animaux font partie de la famille et que leur santé et leur bien-être sont importants. Nos solutions de nettoyage sont exemptes de produits chimiques nocifs ou de toxines qui pourraient être nocives pour les animaux de compagnie. De plus, nos machines et outils sont conçus pour nettoyer efficacement les dégâts des animaux, notamment la fourrure, les taches et les odeurs, sans causer de dommages aux animaux. Nous vous recommandons de suivre les instructions fournies sur les étiquettes des produits et de consulter votre vétérinaire pour toute préoccupation spécifique. Avec Bissell, vous pouvez en toute confiance garder votre maison propre et sûre pour vos animaux de compagnie bien-aimés.
Lorsque vous achetez un produit Bissell, vous souhaitez l'enregistrer dès que possible. Cela vous aidera à vous tenir au courant des améliorations apportées aux produits, à protéger votre garantie si vous devez réparer ou remplacer votre produit et à vous donner accès à des offres spéciales. L'enregistrement peut se faire en ligne, via l'application mobile, par courrier ou simplement en achetant votre produit directement sur le site Web de Bissell.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Bissell, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Bissell et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Pièce de réservoir manquante: "There's, like, a flap that goes down over the opening to that little tank."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 27 s, Nov 19, 2024 2:17 PM
Demande de pièce de rechange: "I need a replacement part for my little green machine."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 2 s, Nov 19, 2024 1:55 PM
Vérifiez les détails de la commande: "I'm just trying to figure out why I still owe so much."
- À partir d'un appel d'une durée de 21 m 30 s, Nov 9, 2024 2:28 PM
Demande d'admissibilité à la remise: "I was asking you know, when they advertise your first order, you sign up."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 59 s, Oct 28, 2024 9:01 PM
Demande de charge de batterie: "Could you help me with how the battery is charged?"
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 16 s, Oct 23, 2024 3:07 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Bissell sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Bissell est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bissell, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bissell. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bissell, car 3,204 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-237-7691 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bissell en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Bissell possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bissell n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bissell. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bissell. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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