Comment puis-je parler à un humain vivant à Aviva ?
A:Pour obtenir l’aide d’Aviva Life & Annuity Company de New York.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Aviva pour vous.
Q:
Aviva propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Thu 8am-5pm CST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · Mon-Thu 8am-5pm CST · Direct to Life Insurance Department · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Aviva ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Aviva pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :For help from Aviva Life & Annuity Company of New York
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Aviva exploite le centre d'appels pour ce 800-252-4467 numéro de téléphone Mon-Thu 8am-5pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 206 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Aviva avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Aviva (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Aviva emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Aviva est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 65 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 206 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Aviva est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Aviva assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Aviva
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Aviva, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Chez Aviva, nous offrons diverses réductions pour récompenser nos précieux clients. Nous comprenons l’importance d’économiser de l’argent tout en offrant une couverture et un service exceptionnels. Nos réductions incluent une réduction multi-polices, grâce à laquelle vous pouvez économiser en regroupant plusieurs polices d’assurance, comme l’habitation et l’automobile. Nous offrons également une réduction pour les conducteurs prudents, qui récompense ceux qui ont un bon dossier de conduite avec des primes inférieures. Aviva offre également des remises de fidélité aux assurés à long terme, en reconnaissance de votre confiance et de votre engagement envers nous. De plus, nous offrons des réductions aux étudiants ayant de bonnes notes, car nous croyons qu'il est important d'encourager et de soutenir l'éducation. Ces réductions ne sont que quelques exemples de la manière dont Aviva donne la priorité au bien-être financier de ses clients. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur les réductions que nous proposons et trouver la politique la mieux adaptée à vos besoins.
Aviva propose une large gamme de produits d'assurance destinés aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises. Pour l'assurance personnelle, Aviva offre une couverture pour l'habitation, l'automobile, les voyages, la santé, la vie et les maladies graves. Ils proposent des forfaits complets adaptés pour répondre aux besoins spécifiques et aux exigences budgétaires. De plus, Aviva propose une variété d'options d'assurance pour les entreprises, telles que la couverture des biens et de la responsabilité civile, l'assurance de la flotte, l'indemnisation professionnelle et les avantages sociaux des employés. Ils travaillent en étroite collaboration avec leurs clients pour comprendre leurs besoins uniques et proposer une approche personnalisée des solutions d'assurance. Avec Aviva, les clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant qu’ils sont protégés contre une gamme de risques et d’incertitudes, soutenus par un fournisseur d’assurance réputé et fiable.
Aviva propose plusieurs options de paiement pour répondre aux besoins de ses clients. Les assurés peuvent choisir de payer leurs primes annuellement, semestriellement, trimestriellement ou par versements mensuels. Pour les paiements annuels et semestriels, les clients ont la possibilité de payer par carte de crédit ou de débit, par virement ACH (automated clearing house) ou par envoi d'un chèque. En revanche, les paiements trimestriels et mensuels ne peuvent être effectués que par carte de crédit ou de débit ou par virement ACH. Aviva offre également la commodité des paiements automatiques, permettant aux assurés d'établir des paiements récurrents à partir du mode de paiement de leur choix. Avec une gamme d'options de paiement, Aviva garantit que ses clients peuvent sélectionner la méthode la plus adaptée à leurs préférences et à leur situation financière.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Aviva, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Aviva sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Aviva propose cette option.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Aviva, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Aviva. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Aviva, car 5,796 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-252-4467 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Aviva en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par chat. Au total, Aviva possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Aviva n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Aviva. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Aviva. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Appelez avec notre téléphone super puissant gratuit