Comment puis-je parler à un humain à ce numéro Anthem Blue Cross & Blue Shield ?
A:Appuyez sur 1 pour continuer en anglais. Dites "Membre" lorsqu'on vous demande qui vous êtes. Ensuite, lorsqu'on vous demande votre "ID de membre", appuyez sur 0 (il vous sera demandé 3 fois, appuyez sur 0 à chaque fois). Lorsqu'on vous demande "Pourquoi appelez-vous", dites "Représentant".
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 6:30am-5:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à Anthem Blue Cross & Blue Shield Colorado Health Plan Customer Service ?
A:Le temps d'attente moyen est de 21 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.
Il s'agit du #5 numéro de téléphone Anthem Blue Cross & Blue Shield le plus populaire sur 6. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris Anthem Blue Cross & Blue Shield adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Plus de Anthem Blue Cross & Blue Shield numéros de téléphone clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · 24 hours, 7 days · Press 1, then 0# when it asks for your member number and 0# when it asks for your date of birth · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
Gratuit · 24 hours, 7 days · This a help line for Anthem Medicare policies. To check the status of a policy, press 2 and then ###. Otherwise, you'll be bounced to voicemail. · To speak to a representative about medical health insurance plans in your area, press 1. For questions regarding your plan or claims assistance, press 2. To purchase an individual or family health plan and not a medical health insurance plan, press 3.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · To text instead of staying on the phone, press or say 1. Are you calling on behalf of a hospital, provider, or pharmacy? (Respond to the question.)
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Anthem Blue Cross & Blue Shield pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 to continue in English. Say "Member" when asked who you are. Next, when asked for your "Member ID," press 0 (you will be asked 3 times, press 0 each time). When asked "What are you calling about," say "Representative."
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Anthem Blue Cross & Blue Shield vous accueille : To text instead of staying on the phone, press or say 1. If you stay on the line, say "member," "healthcare provider," or "broker."
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Anthem Blue Cross & Blue Shield exploite le centre d'appels pour ce 888-231-5046 numéro de téléphone Mon-Fri 6:30am-5:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 5 033 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Anthem Blue Cross & Blue Shield (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Anthem Blue Cross & Blue Shield emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Anthem Blue Cross & Blue Shield est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 5 033 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Anthem Blue Cross & Blue Shield est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Anthem Blue Cross & Blue Shield assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.