Comment puis-je parler à un humain à ce numéro American Express ?
A:Appuyez sur 0 à chaque invite, en ignorant les messages OU indiquez votre numéro de carte et maintenez pour un représentant.
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce numéro de téléphone fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à American Express Corporate Cardmember ?
A:Le temps d'attente moyen est de 13 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone American Express le plus populaire sur 4. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris American Express adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Plus de American Express numéros de téléphone clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · 24 hours, 7 days · When asked "How can I help you," say "Representative" (you will be asked twice). Say "Representative" again. Then press 0. Next, press #. When asked for "Account Number," press 0. · How can I help you today? (Respond to the question.)
Gratuit · 24 hours, 7 days · Use this number for getting help with American Express gift cards · Gift Card Customer Service Line - Please enter your 15-digit card number.
Gratuit · Mon-Fri 8am-8pm EST · Use this number for help with Merchant Services · Merchant Services Line - Please tell me why you are calling today. (Respond to the question.)
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone American Express pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0 at each prompt, ignoring messages OR state your card number and hold for a representative.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique American Express vous accueille : Please tell me in a few words how I can help you. (Respond to the question.)
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
American Express exploite le centre d'appels pour ce 800-528-2122 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 8 124 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone American Express (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme American Express emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler American Express est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 8 124 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler American Express est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que American Express assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.