Gratuit · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone AT&T Worldnet pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2 at the first menu, then just keep saying "Representative" for all other questions.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique AT&T Worldnet vous accueille : If you are calling about regular exchange telephone service, press 1. For AT&T sales or service needs, press 2.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
AT&T Worldnet exploite le centre d'appels pour ce 800-288-2020 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 18 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone AT&T Worldnet (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme AT&T Worldnet emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler AT&T Worldnet est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 18 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler AT&T Worldnet
En résumé, le meilleur jour pour appeler AT&T Worldnet est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que AT&T Worldnet assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent AT&T Worldnet
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler AT&T Worldnet, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Pour configurer votre messagerie avec AT&T Worldnet, vous devez saisir des paramètres spécifiques. Pour le courrier entrant (POP3), utilisez incoming.att.net comme serveur POP et le port 995 avec SSL activé. Le courrier sortant (SMTP) nécessite outgoing.att.net comme serveur SMTP et le port 465 avec SSL activé. Assurez-vous de sélectionner l'option d'authentification avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Pour IMAP, le serveur est imap.mail.att.net avec le port 993 et SSL activé. Le serveur SMTP reste le même que pour POP3. N'oubliez pas d'utiliser votre adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur lors de la configuration de POP3 et d'IMAP. Ces paramètres vous permettront d'accéder et d'envoyer facilement des e-mails avec AT&T Worldnet pour une expérience de communication transparente.
Oui, AT&T Worldnet est disponible dans plusieurs régions des États-Unis. Pour vérifier s'il est disponible dans votre région spécifique, vous pouvez visiter le site Web d'AT&T ou contacter leur service client. Sur le site Web, il existe une section dédiée dans laquelle vous pouvez saisir votre code postal pour déterminer si Worldnet est proposé chez vous. Vous pouvez également contacter l'équipe de support client par téléphone ou par chat pour vous renseigner sur la disponibilité. Ils seront en mesure de vous fournir les informations les plus récentes concernant la disponibilité des services dans votre région. AT&T s'efforce de fournir une couverture complète, mais la disponibilité peut varier en fonction de l'emplacement exact.
La politique d'annulation d'AT&T Worldnet permet aux clients de mettre fin à leur service à tout moment. Lorsqu'ils décident d'annuler, les clients sont responsables de contacter le service client directement par téléphone ou par les canaux en ligne. Il n’y a pas de frais d’annulation ni de pénalités pour mettre fin au service. Cependant, tout solde restant ou frais impayés sur le compte du client seront toujours facturés. Il est conseillé aux clients de retourner tout équipement AT&T, tel que les modems ou les routeurs, dans les 21 jours suivant l'annulation pour éviter des frais supplémentaires. AT&T Worldnet recommande de planifier une date d'annulation à l'avance pour assurer une transition en douceur. Il est important de noter que l'annulation du service ne libère aucune obligation contractuelle pour les services groupés, tels que les forfaits téléphoniques ou de télévision, qui peuvent nécessiter des demandes d'annulation distinctes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client AT&T Worldnet, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de AT&T Worldnet, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent AT&T Worldnet. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de AT&T Worldnet, car 108 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-288-2020 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le AT&T Worldnet en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, AT&T Worldnet possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de AT&T Worldnet n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour AT&T Worldnet. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme AT&T Worldnet. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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