Comment puis-je parler à un humain vivant à 24 Hour Fitness ?
A:Appuyez sur 2 dans le premier menu, puis dites « Autre ». Ensuite, vous devez saisir votre code d'enregistrement afin de contacter un représentant ou d'appeler votre salle de sport locale.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au 24 Hour Fitness pour vous.
Q:
24 Hour Fitness propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 20 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour 24 Hour Fitness ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone 24 Hour Fitness pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique 24 Hour Fitness vous accueille : Are you a current or former member?
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2 at the first menu, then say "Other". Then you must enter your check-in code in order to get to a representative or call your local gym.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de 24 Hour Fitness et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent demander des informations à des fins de sécurité
"For security purposes, please tell I didn't get that."
Extrait d'un appel avec 24 Hour Fitness
Wednesday, February 21, 2024 4:23 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling twenty four thank you for calling twenty four Hour Fitness Are you a current or former member?
To update your account information or view details about your membership, please click log in in the upper right corner of our website, or please stay on the line to update your payment information using our automated phone system.
For questions on gift card distributions, please visit the link on our website for detailed FAQs.
For all other inquiries, please contact your local club.
Or send us an email by clicking contact us on our website at w w w dot twenty four hour fitness dot com.
We appreciate you being a member with us.
And look forward to seeing you in our club soon.
Our offices are currently closed.
If you are calling to make a payment or update your billing information, and would like to use our automated system, please stay on the line.
Otherwise, please call back between six AM to six PM Pacific time, Monday through Friday.
Please enter your ten digit fingerprint check-in code."
Extrait d'un appel avec 24 Hour Fitness
Thursday, November 7, 2024 3:55 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"You can also say your member ID.
Located below the QR check-in code in the twenty four Go app.
Or on your membership agreement, or say I don't know."
Extrait d'un appel avec 24 Hour Fitness
Thursday, November 7, 2024 3:55 PM
Ils devront peut-être rechercher votre compte
"Please say your membership ID now, which can be found on the light twenty four app below your QR check-in code or on your membership agreement.
You can also say, I don't know.
One moment while I look up your account."
Extrait d'un appel avec 24 Hour Fitness
Wednesday, February 21, 2024 4:23 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling twenty
thank you for calling twenty four thank you for calling twenty four Hour Fitness.
If you are a current member or a former member, please press one.
If not, please press two."
Extrait d'un appel avec 24 Hour Fitness
Wednesday, February 21, 2024 4:23 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
24 Hour Fitness exploite le centre d'appels pour ce 800-432-6348 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 572 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels 24 Hour Fitness avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone 24 Hour Fitness (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme 24 Hour Fitness emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler 24 Hour Fitness est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 200 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 572 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler 24 Hour Fitness est le Friday.
Pourquoi les clients appellent 24 Hour Fitness
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler 24 Hour Fitness, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les types d'abonnement 24 heures sur 24 varient légèrement, de même que leur politique d'annulation. Vous devriez avoir reçu un accord avec la politique d'annulation lors de votre inscription. La meilleure façon d'annuler votre abonnement est de visiter la salle de sport que vous fréquentez et de parler à un membre du personnel ou d'appeler l'équipe du service clientèle.
Le maintien d'une bonne santé est une condition préalable à la vie de tous les jours, et des entreprises telles que 24 Hour Fitness peuvent vous aider à rester en forme tout au long de l'année. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire en tant que membre de l'un de ses clubs pour une expérience d'entraînement exceptionnelle. Ce guide contient des informations sur la portée de ses programmes d'entraînement physique et un guide étape par étape pour devenir membre.
24 Hour Fitness est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant aux membres de s'entraîner à tout moment qui convient à leur emploi du temps. Cela signifie que, que vous soyez un lève-tôt ou un oiseau de nuit, vous pouvez accéder aux installations de la salle de sport quand cela vous convient le mieux. Le fonctionnement 24h/24 et 7j/7 comprend l'accès aux zones d'entraînement, aux équipements de cardio-training, aux cours d'exercices en groupe et aux séances d'entraînement personnel. De plus, de nombreux endroits offrent également des équipements tels que des piscines, des saunas et des terrains de basket-ball, tous disponibles à tout moment. Grâce à la flexibilité d'une disponibilité 24 heures sur 24, 24 Hour Fitness vise à répondre aux besoins de remise en forme de chaque membre chaque fois qu'il choisit de mener un mode de vie sain et actif.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client 24 Hour Fitness, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent 24 Hour Fitness sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de 24 Hour Fitness contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client 24 Hour Fitness que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
24 Hour Fitness Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client 24 Hour Fitness est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de 24 Hour Fitness, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent 24 Hour Fitness. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de 24 Hour Fitness, car 1,326 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-432-6348 incluent Become a member, Cancel membership, Complaint, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le 24 Hour Fitness en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, 24 Hour Fitness possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de 24 Hour Fitness n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour 24 Hour Fitness. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme 24 Hour Fitness. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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