Les investisseurs eTrade ferment leurs comptes pour diverses raisons. Qu'ils ne souhaitent plus utiliser la plateforme ou qu'ils préfèrent retirer tout leur argent, eTrade offre la possibilité de quitter définitivement la plateforme en quelques étapes seulement. Si votre compte est inactif ou si vous décidez de ne plus investir, envisagez de suivre les étapes pour fermer correctement votre compte sans perdre vos fonds.
Vous pouvez découvrir des opportunités d'investissement alternatives ou choisir de liquider tous les comptes eTrade inactifs. Bien que vous puissiez fermer votre compte eTrade à tout moment, vous devez choisir une raison valable pour l'action, puis soumettre une demande. N'oubliez pas qu'une fois l'annulation lancée, l'action est irréversible et vous devrez créer un nouveau compte si vous reconsidérez votre décision.
Lisez la suite pour déterminer comment fermer votre compte et obtenir l'assistance d'un représentant du service client.
Contrairement à d'autres plateformes d'investissement qui offrent des méthodes simples pour fermer un compte, eTrade exige que ses investisseurs suivent une procédure spécifique. Vous devez valider votre demande en soumettant une demande avant de terminer le processus. De plus, vous devez sélectionner une option pertinente ou fournir plus de détails avec votre soumission.
Suivez les étapes ci-dessous pour connaître le moyen le plus efficace de fermer votre compte eTrade :
N'oubliez pas qu'à moins que vous n'envoyiez une demande via le centre de messagerie, votre compte restera ouvert. Étant donné que les utilisateurs doivent valider une fermeture de compte, un administrateur évalue les demandes pour déterminer si les comptes peuvent être fermés sans demander d'informations supplémentaires.
L'un des moyens les plus populaires de recevoir de l'aide consiste à appeler la ligne téléphonique du service client d'eTrade. Les membres du personnel sont disponibles pour traiter les appels des clients qui dépendent d'eux pour résoudre des problèmes difficiles. Tout en consacrant leur temps à fournir une aide aux plaintes et aux demandes de renseignements des clients, ils résolvent également les erreurs techniques.
Une autre façon d'entrer en contact avec un agent d'assistance consiste à utiliser le forum d'eTrade. La méthode est légèrement plus lente à mettre en œuvre et l'attente prend plus de temps, mais les spécialistes expérimentés disposent des outils nécessaires pour dépanner en temps opportun. eTrade ne propose pas de demandes de chat en direct en temps réel, mais vous pouvez soumettre une demande par message et attendre une réponse.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme eTrade afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment fermer mon compte avec eTrade ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.