Les clients peuvent obtenir une nouvelle carte Zip auprès de Zipcar en contactant l'entreprise et en faisant la demande. Cependant, vous devez vous assurer que votre adresse est à jour. La possession de la carte Zip vous permet de réserver des voitures. Les frais d'essence sont déjà payés et vous n'avez qu'à utiliser la carte de carburant sous la visière côté conducteur. Glissez la carte de carburant sur n'importe quelle pompe à carburant et entrez votre code PIN ou ID de conducteur et le kilométrage de la voiture.
Zipcar est un nouvel engouement et prend le monde d'assaut. Les gens peuvent désormais partager leur automobile en réservant. La facturation est à la minute et seuls les membres Zipcar peuvent profiter de ces incroyables avantages. De plus, les membres peuvent décider de payer des frais d'adhésion annuels ou mensuels pour les frais de réservation de voiture.
Les membres peuvent réserver une voiture à l'heure ou à la minute pour ce voyage et la payer à l'aide de leur Zip Card en la tapant sur le lecteur de carte dans le pare-brise de la voiture. Tout d'abord, vous devez faire une demande d'adhésion en remplissant un formulaire d'inscription. Vous ne bénéficiez des avantages qu'après approbation de votre candidature. L'approbation est rapide et peut prendre quelques minutes. Cependant, votre Zip Card n'est pas immédiate et vous sera envoyée par mail.
Lorsque vous avez terminé le trajet, vous pouvez retourner cette voiture au même endroit que vous l'avez obtenue et verrouiller avec la carte Zip.
Comment obtenir une nouvelle carte Zip de Zipcar?
Assurez-vous d'abord que l'adresse que vous avez utilisée dans votre compte est à jour, car la carte sera envoyée à la même adresse. Après avoir mis à jour l'adresse, vous pouvez remplir le formulaire de demande de nouvelle carte Zip. Le processus prend 7 jours et vous avez la nouvelle carte Zip dans votre boîte aux lettres. Dans le cas où, après 7 jours ouvrables, il n'y a pas de nouvelle carte Zip, contactez le service client Zipcar. Comment je fais ça? Sélectionnez le bouton de contact et demandez une nouvelle carte Zip.
Comment activer ma nouvelle carte Zip?
Attendez-vous à recevoir la nouvelle carte Zip dans les 7 jours ouvrables via le service de colis américain. Après avoir reçu la carte, vous devez l'activer avant de pouvoir réserver ou conduire un Zipcar.
Vous pouvez utiliser un Zipcar après vous être enregistré car la nouvelle inscription est rapide et prend quelques minutes. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur Activer Zipcard. Le processus d'activation est rapide et vous pouvez commencer à faire des réservations. Actuellement, vous ne pouvez activer votre carte Zip qu'en ligne car l'application mobile ne fonctionne pas pour le moment.
Je n'ai toujours pas reçu la carte Zip?
Autant que vous êtes impatient de commencer à utiliser votre carte Zip, nous comprenons que cela puisse prendre plusieurs jours avant de vous procurer la carte. La première chose à faire est de vous assurer que l'adresse que vous avez sur le compte est exacte et à jour. Connectez-vous au compte et faites la confirmation. C'est une précaution pour s'assurer que la carte Zip n'est pas envoyée à la mauvaise adresse. Une fois que vous avez confirmé que vous avez la bonne adresse, remplissez le formulaire de demande d'une nouvelle carte Zip. Vous pouvez également contacter le service client de Zipcar pour en savoir plus sur l'état de votre carte.
Puis-je remplacer ma carte Zip?
Il est possible que quelqu'un perde sa carte zip ou qu'il soit endommagé. Commencez par vérifier que l'adresse du compte est correcte avant de demander un remplacement. Cliquez sur le bouton Contactez-nous pour entrer en contact avec le service client et obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Après avoir demandé la nouvelle carte Zip, vous attendez 7 jours ouvrables. Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas faire de réservation pour Zipcars. Le remplacement est facturé sur votre compte. Par conséquent, assurez-vous que le compte est en règle pour que vous puissiez recevoir le remplacement de la carte Zip à temps.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Zipcar afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir une nouvelle carte Zip de Zipcar guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.