Avant de créer un nouveau compte, vous devez annuler votre ancien compte Zelle. Pour procéder à l'annulation, vous devez contacter l'équipe d'assistance Zelle si vous avez utilisé l'application Zelle. En revanche, si vous avez utilisé Zelle via la plateforme bancaire mobile de votre banque, contactez votre représentant bancaire. Cependant, il est facile de restaurer l'utilisation avec un compte Zelle dans un processus rapide et transparent.
Comment restaurer mon compte Zelle?
Zelle vous offre une alternative rapide et pratique pour envoyer de l'argent sur des comptes bancaires aux États-Unis. Vous et votre destinataire devez avoir un compte chez Zelle, même si vous utilisez des banques différentes.
Différents scénarios peuvent vous inviter à restaurer un compte Zelle. Par exemple, vous pouvez choisir de créer un nouveau compte, ou même de modifier votre compte. De plus, vous pourriez également avoir des difficultés à vous connecter à votre compte et choisir de restaurer votre compte en modifiant votre mot de passe.
Mot de passe oublié?
Dans certains cas, vous pouvez oublier votre mot de passe Zelle. Il est facile de restaurer toutes les fonctionnalités de votre compte:
Choisir un nouveau compte à la place
Avec Zelle, vous pouvez envoyer de l'argent à votre famille et à vos amis via votre compte bancaire. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des détails sur l'adresse e-mail de votre destinataire et son numéro de téléphone américain. La plupart des banques aux États-Unis ont une intégration active de l'utilisation de Zelle sur leurs plateformes bancaires. Par conséquent, vous pouvez utiliser Zelle via votre application bancaire mobile. Vous pouvez configurer votre nouveau compte pour continuer à profiter des nombreux avantages en:
Contre-vérifier les détails pour correspondre
De plus, pour profiter pleinement des avantages de l'utilisation de la plate-forme Zelle, toutes vos informations doivent être correctes. Ceux-ci incluent vos noms complets tels qu'ils apparaissent sur votre carte de débit bancaire. Votre carte de débit peut être une Visa ou une MasterCard. Vous ne pouvez pas utiliser Zelle avec une carte de débit professionnelle et même une carte de crédit.
De plus, les détails de votre emplacement sur votre adresse et votre code postal doivent également être corrects.
De plus, votre numéro de carte de débit bancaire et votre numéro de valeur de vérification de carte (CVV) doivent être corrects. Le numéro CVV est le code à 3 chiffres qui apparaît au dos de votre carte. De plus, la date d'expiration de la carte doit être exacte.
Changez votre compte
Vous pouvez choisir de changer votre compte actuel pour un compte New Zelle. Dans ce scénario:
Cependant, il est essentiel de noter que vous ne pouvez utiliser qu'un seul compte bancaire pour votre compte Zelle. De plus, avec le nouveau compte, tous les détails antérieurs sur l'historique des transactions de votre ancien disparaîtront.
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