Comment récupérer mon compte WordPress.com ?

Si vous avez oublié votre mot de passe WordPress, votre nom d'utilisateur, votre e-mail d'inscription ou les trois, vous pouvez toujours récupérer l'accès à votre compte. Vous pouvez facilement récupérer votre mot de passe par e-mail et vous pouvez utiliser le formulaire de récupération de compte WordPress en ligne au cas où vous ne vous souviendriez pas de votre nom d'utilisateur et de votre e-mail d'inscription. Vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires pour prouver votre identité.

Il peut être facile de perdre la trace des informations de connexion à votre compte WordPress. Avec toutes les informations de connexion au compte que la plupart des gens doivent conserver, il est facile d'en oublier certaines. Si vous avez besoin de récupérer l'accès à votre compte WordPress parce que vous avez oublié votre mot de passe, votre nom d'utilisateur, votre e-mail d'inscription ou les trois, continuez à lire.

Réinitialisation de votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez cette procédure :

  1. Accédez au site WordPress.
  2. Cliquez sur Connexion.
  3. Cliquez sur Mot de passe perdu ?
  4. Entrez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail dans le champ de texte fourni.
  5. Cliquez sur Obtenir un nouveau mot de passe.
  6. Vérifiez votre courrier électronique pour un e-mail provenant de WordPress.
  7. Cliquez sur le lien dans l'e-mail.
  8. Entrez votre nouveau mot de passe.

Après cela, vous devriez pouvoir vous connecter à votre compte WordPress avec le nouveau mot de passe.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre e-mail d'inscription

Si vous ne vous souvenez plus du nom d'utilisateur et de l'adresse e-mail que vous avez utilisés pour vous inscrire à votre compte WordPress, suivez cette procédure :

  1. Accédez au formulaire de récupération de compte WordPress.
  2. Cochez la case "Je ne connais pas mon adresse e-mail ou mon nom d'utilisateur enregistré".
  3. Entrez l'URL de votre blog WordPress.
  4. Entrez un e-mail de contact.
  5. Si vous avez déjà acheté une mise à niveau WordPress, recherchez l’e-mail de réception et copiez l’ID de transaction. Cliquez sur « Avez-vous un identifiant de transaction ? » et entrez l'ID. Cela peut aider à prouver que vous êtes celui que vous prétendez être.
  6. Localisez l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez rejoint WordPress. S'il comporte un bouton de confirmation au lieu d'un lien de confirmation, faites un clic droit sur le bouton et sélectionnez Copier l'adresse du lien. Cliquez sur le bouton « Avez-vous une URL ou une clé d'activation ? » et entrez le lien que vous venez de copier.
  7. Si l'authentification en deux étapes est activée sur votre compte WordPress, utilisez l'application d'authentification pour obtenir un code d'authentification. Cliquez sur « Avez-vous des codes d'authentification à deux facteurs ? » et entrez le code.
  8. Tapez tout ce que vous voulez dire dans la zone Détails supplémentaires.
  9. Cliquez sur Récupérer mon compte ! bouton.

Contacter WordPress

Si vous avez besoin d'aide pour récupérer l'accès à votre compte WordPress, vous pouvez contacter un représentant du service client pour obtenir de l'aide. Vous pouvez en joindre un par chat, e-mail ou forum d'aide . Aucune ligne téléphonique de service client n’est disponible.

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes WordPress?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme WordPress afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte WordPress.com ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

WordPress

Demandé il y a 3 ans
Mis à jour il y a 2 ans
Consulté 1,138,169 fois
WordPress
récupérer un compte WordPress
j'ai oublié WordPress mot de passe
j'ai oublié WordPress connexion
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!