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Wix.comFAQ client

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Comment puis-je contacter le service client Wix.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Wix.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quels sont les plans tarifaires pour les abonnements premium Wix.com ?

Wix.com propose une gamme de plans tarifaires pour ses abonnements premium afin de répondre à différents besoins. Les forfaits incluent Connect Domain,...
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Questions récentes de Wix.com clients

I need to forward my emails to my gmail account but I dont know my user name

To forward your Wix emails to your Gmail account, you should first check your username, which is usually your email address. If you can't remember, try visiting the login page and look for a "Forgot Username" or similar option. Once you have your username details, navigate to the email settings (often under 'Account Settings' or similar) and establish forwarding rules to your Gmail. If you're not receiving Wix emails, check your spam or junk folder and, if needed, add Wix to your email provider's whitelist to make sure emails aren't blocked. Note: If you're trying to forward Wix automated emails, this may not be possible due to email service provider policies.
Demandé Apr 22, 2024 10:00 PM

I was calling because I am trying to delete a tab on my site, but I cannot find the option for it.

You can easily delete a tab on your Wix.com site by following these steps. First, open your Wix Editor and navigate to the "Menus & Pages" section on the left side of the screen. This will open your site menu. Roll your cursor over the page you want to delete. A '...' symbol will appear on the right side of the page name. Click this symbol and an options menu will open. From this options menu, you can select 'Delete'. Please remember, once a page is deleted, it cannot be restored. So, ensure you want to delete the tab before you proceed.
Demandé Apr 12, 2024 8:58 AM

I want to forward without masking a godaddy domain to my existing wix website without it showing as unsecure

To forward your GoDaddy domain to your Wix website without it showing as unsecure, you need to ensure a valid SSL certificate is installed on your Wix site. Wix automatically provides free SSL certificates for websites built on its platform. Enable this from your Wix dashboard by going to Settings, then select the 'Security' section and turn on 'SSL Certificate'. When you forward your GoDaddy domain, make sure to include the 'https://' prefix in the forwarding URL to make sure your users are taken to the secure version of your site.
Demandé Apr 10, 2024 8:07 PM

WIX is using the wrong phone number to send verification codes and I cannot change it

At this time, Wix doesn't provide the option to change the phone number to which the verification codes are sent directly from the website. The phone number used for verification is typically tied to the details you provided when you set up the account or the billing information you have on file. If you need to change the phone number, you will likely need to update your account or billing information. If you're still having trouble, it might be a technical issue that needs addressing.
Demandé Apr 5, 2024 4:57 AM

Transfer domain from different site

Yes, you can transfer your domain to Wix from a different site. Begin by unlocking your domain with your current host. Then, get your authorization code (EPP) from your current host. Go to the Wix dashboard, click on Domains, and select 'Transfer a domain to Wix'. Enter your domain and follow the prompts to submit a transfer request. Once done, wait for a verification email from Wix to confirm the transfer. Keep in mind that domain transfers may take up to 7 days to complete and your domain must be at least 60 days old. Also, ensure your domain contact information is up to date, as Wix will need this for the transfer.
Demandé Mar 20, 2024 5:08 PM

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Domain Name

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine avec Wix.com ?

Oui, vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine avec Wix.com. Lors de la création d'un site Web avec Wix, vous avez la possibilité de connecter un nom de domaine...

E-Commerce

Puis-je vendre des produits sur mon site Wix.com ?

Oui, vous pouvez vendre des produits sur votre site Web Wix.com. Wix.com fournit une plateforme de commerce électronique complète pour vous aider à configurer et à gérer...

Blogging

Est-il possible d'intégrer un blog dans mon site Wix.com ?

Oui, il est possible d'intégrer un blog dans votre site Wix.com. Wix propose une plateforme de blogs conviviale qui vous permet de...

Payment Options

Quelles sont les options de paiement disponibles pour les forfaits premium Wix.com ?

Wix.com propose plusieurs options de paiement pratiques pour ses forfaits premium. Les utilisateurs peuvent choisir de payer avec les principales cartes de crédit, telles que...

Bookings

Puis-je accepter des réservations ou des rendez-vous en ligne via mon site Web ?

Oui, vous pouvez accepter des réservations ou des rendez-vous en ligne via votre site Web avec Wix.com. Wix fournit un système de réservation intégré appelé...

Pricing

Quels sont les plans tarifaires pour les abonnements premium Wix.com ?

Wix.com propose une gamme de plans tarifaires pour ses abonnements premium afin de répondre à différents besoins. Les forfaits incluent Connect Domain,...
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