Comment puis-je récupérer des messages WhatsApp supprimés définitivement ?

En un mot:Les utilisateurs de WhatsApp peuvent récupérer les messages supprimés en suivant quelques étapes. Les utilisateurs d'Android peuvent sauvegarder leur historique de discussions sur Google Drive et désinstaller WhatsApp. Après avoir réinstallé l'application, ils peuvent se connecter avec leur numéro de téléphone et restaurer la sauvegarde du chat depuis Google Drive. Si l'historique des discussions n'a pas été sauvegardé, les utilisateurs peuvent rechercher les messages supprimés dans la mémoire interne du téléphone ou utiliser DroidKit sur un ordinateur pour récupérer les données WhatsApp. Agir rapidement est important pour une reprise réussie.

Introduction

La plupart des activités commerciales et des interactions amicales sont prises en charge par WhatsApp dans le monde entier. Cependant, vous pouvez accidentellement supprimer des messages importants nécessaires à des fins professionnelles ou autres. Heureusement, vous pouvez récupérer les messages WhatsApp même si vous les supprimez définitivement. Voici comment.

Désinstaller WhatsApp

Si vous êtes un utilisateur Android, vous pouvez sauvegarder votre historique de discussion WhatsApp sur Google Drive quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Pour récupérer les discussions supprimées de Google Drive, désinstallez votre application WhatsApp de votre appareil et téléchargez-la à nouveau depuis le Play Store.

Réinstallez l'application

Après la suppression de l'application, accédez au Play Store et téléchargez à nouveau le messager WhatsApp. Une fois installé, ouvrez-le et appuyez sur « Accepter et continuer » pour configurer le compte. Sélectionnez la langue de votre choix et passez à l'étape suivante.

Se connecter

Dans la section suivante, sélectionnez votre pays et entrez votre numéro de téléphone. Il doit s'agir du même numéro que celui que vous utilisiez auparavant sur WhatsApp. Après avoir saisi votre numéro de mobile, cliquez sur « Suivant ».

Restaurer les messages

Après avoir vérifié votre numéro de téléphone, WhatsApp vous invite à restaurer la sauvegarde de votre discussion depuis Google Drive. Lancez le processus de récupération en appuyant sur « Restaurer ». Après l'initialisation, entrez votre nom d'utilisateur et votre photo de profil. L'écran de discussion s'ouvrira pendant que votre WhatsApp télécharge vos fichiers multimédias en arrière-plan.

Ouvrir la sauvegarde du chat

Si vous n'avez pas sauvegardé vos discussions dans Google Drive, l'application propose une fonction de sauvegarde automatique, qui crée une sauvegarde dans votre fichier de sauvegarde local. Il stocke automatiquement l'historique hebdomadaire de WhatsApp dans des fichiers de sauvegarde locaux, créés et enregistrés quotidiennement à 2 heures du matin. Vous aurez besoin d'un explorateur de fichiers ou d'une carte SD pour transférer les fichiers de sauvegarde sur votre appareil mobile. Ouvrez votre application de gestion de fichiers pour accéder à la mémoire de stockage interne de votre téléphone, puis cliquez sur le fichier « Android ».

Accédez à la base de données WhatsApp

La prochaine étape consiste à accéder aux bases de données WhatsApp. Dans le fichier Android, accédez à « Media/ Com.Whatsapp/Whatsapp/Database ». Cela ouvre une liste de fichiers de sauvegarde WhatsApp.

Copiez le fichier de sauvegarde

Recherchez le fichier le plus récent dans la liste de sauvegarde, copiez-le et collez-le dans le dossier de base de données de la mémoire interne de votre téléphone.

Réinstallez WhatsApp

Ensuite, désinstallez votre WhatsApp existant et réinstallez-le, puis inscrivez-vous en utilisant le même numéro de téléphone que vous avez utilisé. Lors de l'inscription, vous serez invité à récupérer toutes vos discussions manquantes à partir de la sauvegarde locale. Appuyez sur « Restaurer » pour accomplir le processus de récupération.

Ouvrir le gestionnaire de fichiers

Si les étapes précédentes échouent, vous pouvez rechercher les messages supprimés dans la mémoire interne de votre téléphone ou dans le cloud. Ouvrez le gestionnaire de fichiers sur votre appareil et accédez au média WhatsApp. L'un des dossiers contient les photos que vous avez peut-être accidentellement supprimées lors d'une conversation précédente.

Installer DroidKit

Si vous n'avez pas de sauvegarde WhatsApp, téléchargez DroidKit sur votre PC Windows ou Mac. Lancez l'application et accédez à la section de récupération de données. Sélectionnez « WhatsApp Recovery », connectez votre téléphone via un câble USB et cliquez sur « Démarrer ». Suivez les instructions à l'écran pour préparer votre appareil avant de prendre les dernières étapes pour récupérer vos données WhatsApp. Contactez l'équipe d'assistance client WhatsApp si vous avez des questions pendant le processus de récupération WhatsApp.

Conclusion

C'est tout ce que vous devez savoir concernant la récupération de vos discussions WhatsApp. Maintenant que vous êtes bien informé, vous n’avez plus à craindre de perdre des informations essentielles sur WhatsApp. N’oubliez pas d’agir rapidement pour augmenter les chances d’une reprise réussie.

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Aide de vraies personnes

Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
Discutez avec un expert

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes WhatsApp?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme WhatsApp afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je récupérer des messages WhatsApp supprimés définitivement ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

WhatsApp

Demandé il y a 5 ans
Mis à jour il y a un an
Consulté 1,619,874 fois
WhatsApp
messages Whatsapp supprimés
chat messages
trouver des messages Whatsapp
récupérer le chat supprimé
support WhatsApp
Problème avec l'application

Parlez à un expert maintenant

Nous travaillons en partenariat avec un site d'aide expert basé aux États-Unis pour vous fournir une assistance technique 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez dès maintenant avec un expert en direct.
Obtenez de l'aide d'experts en direct
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!