Quelle est la politique de modification ou d'annulation du W Hotel en cas de coronavirus ?

Les hôtels W sont un bon choix d'hôtel si vous voulez une option branchée. Il est compréhensible que vous soyez préoccupé par les changements et les annulations à cause du coronavirus. Heureusement, les autorités surveillent les nouveaux développements pour permettre aux gens plus de normalité. La chaîne hôtelière est revenue à ses directives d'origine avant le virus. La politique dépend du type de réservation et de l'établissement. Vous pouvez trouver plus de détails sur la page de réservation de chambre sur le site Web.

21 févr. 2023

Séjourner dans un hôtel est une expérience unique pour chacun, et il existe une variété d'hôtels en fonction de vos goûts personnels et de votre budget. W Hotels s'adresse à une clientèle jeune et branchée et sa société mère est Marriot International, l'un des nombreux noms respectés de l'industrie hôtelière. Voyager est toujours une aventure appréciée que les participants souhaitent protéger. Si vous avez des questions sur le coronavirus et les politiques d'annulation du W, continuez à lire.

Détails de la politique relative au coronavirus

Les hôtels W appartiennent à Marriot, ce qui signifie que le Conseil de propreté de ce dernier est chargé d'élaborer des politiques qui déterminent la portée des pratiques d'assainissement. Heureusement, le coronavirus n’est avant tout qu’un souvenir et les règles le reflètent. Il n’y a aucune mention d’annulation ou de modification due à ce virus dans les termes et conditions. Quoi qu’il en soit, la chaîne hôtelière mentionne le couvre-visage comme facultatif, comme indiqué ci-dessous.

Pour les établissements aux États-Unis, les masques sont facultatifs, sauf si l'hôtel se trouve dans un endroit désigné comme étant élevé par le CDC.

Les invités et les associés dans les propriétés canadiennes ne sont pas tenus de porter un couvre-visage à l'intérieur, à moins que les autorités locales n'en décident autrement. Cependant, les clients et les employés des sites d’Amérique latine et des Caraïbes doivent porter un couvre-visage à l’intérieur pour le moment.

Conseils sur la politique d'annulation

Marriot International possède plusieurs propriétés et la politique d'annulation dépend de la propriété et du type de réservation, il n'y a donc pas de politique uniforme disponible. Vous pouvez consulter les conditions d'annulation de votre réservation dans l'une des trois sections suivantes : récapitulatif des frais, page de réservation de chambre et politique d'annulation de l'hôtel située sur la page de réservation de chambre du site Web. Si vous avez déjà réservé, vous pouvez également trouver les détails dans votre e-mail de confirmation. Connectez-vous à votre réservation en ligne si vous l'avez réservée directement auprès de W Hotels ou de Marriot. Contactez votre agent de voyages si vous avez utilisé une agence.

Si vous avez des questions concernant votre réservation, veuillez contacter le service client de W Hotels ici .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes W Hotels?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme W Hotels afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quelle est la politique de modification ou d'annulation du W Hotel en cas de coronavirus ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Quelles sont les politiques d'annulation et de coronavirus de W Hotels ?
Quelle est la politique d'annulation de W Hotels en raison du coronavirus ?
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