Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de W Hotels ?

W Hotels est une chaîne hôtelière moderne et haut de gamme axée sur la musique, la mode, le design et le divertissement. Il est facile de réserver une chambre en ligne dans l'un de leurs 67 sites à travers le monde. Vous sélectionnez simplement où vous allez et quand, ajoutez votre mode de paiement et vous devriez recevoir un e-mail de confirmation. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, vous pouvez appeler le service clientèle de W Hotels ou utiliser plusieurs options en ligne pour afficher la confirmation de votre chambre.

28 févr. 2023

W Hotels est une chaîne d'hôtels chic et haut de gamme très appréciée des millennials. Elle a été fondée en 1998 par Barry Sternlicht et fait partie de la famille Marriott International. Les hôtels W présentent des designs élégants, des hébergements somptueux et un service client exceptionnel.

Chaque hôtel offre une expérience unique qui reflète la culture locale, et l'accent est mis sur la musique, la mode et le design. Le label de musique W Records présente de nouveaux morceaux d'artistes émergents qui donnent le ton à chaque scène de chaque hôtel. Les clients peuvent obtenir un accès privilégié à leur propre armoire Rent the Runway livrée directement dans leur chambre. Chaque hôtel W est conçu avec des caractéristiques saisissantes inspirées par certains aspects du paysage et des racines historiques de chaque lieu.

Effectuer une réservation

Effectuer une réservation dans l’un des 67 établissements W Hotel dans le monde est un processus simple. Visitez simplement le site Web de l’entreprise et recherchez où et quand vous verrez vos options de chambre. Lorsque vous trouvez une pièce que vous aimez, cliquez sur Sélectionner. Il vous demandera de saisir votre mode de paiement et une fois que vous l'aurez soumis, le système vous enverra un e-mail de confirmation.

Que faire si vous ne recevez jamais d'e-mail de confirmation

Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, vous pouvez contacter le service client de W Hotels . Sinon, il existe plusieurs méthodes en ligne que vous pouvez utiliser pour retrouver votre confirmation de votre réservation.

Tout d’abord, vérifiez votre dossier spam pour voir si votre fournisseur de messagerie l’a placé là par erreur. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que vous avez utilisé votre bonne adresse e-mail lors de votre inscription. Une fois que vous pouvez accéder avec succès à votre compte, cliquez sur Mes voyages pour voir si vous pouvez consulter la confirmation de votre chambre. Si vous ne parvenez toujours pas à consulter votre confirmation de réservation, vérifiez votre mode de paiement et voyez si le paiement a été effectué avec succès. Votre chambre pourrait ne pas être confirmée tant que le paiement n'a pas été effectué.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes W Hotels?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme W Hotels afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de W Hotels ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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