Vous pouvez effectuer une réservation via l'application ou sur le site Web. Pour réserver un séjour sur le site internet, choisissez une destination, une date et un nombre de chambres. Vérifiez les détails de la réservation et suivez les instructions à l'écran pour effectuer une réservation auprès de W Hotels. Vous pouvez vous connecter à votre compte ou réserver un séjour en tant qu'invité.
Il est facile de faire une réservation avec W Hotels. Vous n'avez pas besoin d'être membre Marriott Bonvoy pour effectuer une réservation. Voici les étapes à suivre pour réserver un séjour :
1. Visitez le site officiel.
2. Vous pouvez soit cliquer sur Réserver maintenant dans le coin supérieur droit, soit accéder à Rester avec nous.
3. Choisissez votre destination, la date et le nombre de chambres. Cliquez sur Rechercher.
4. Vérifiez tous les résultats disponibles. Vous y trouverez les tarifs pour les membres et les non-membres.
5. Cliquez sur Sélectionner à côté de la chambre que vous souhaitez réserver.
6. Vérifiez les détails de la réservation, les caractéristiques de la chambre et le récapitulatif des frais.
7. Vous trouverez également la politique d'annulation de l'hôtel sur la page Examiner les détails de la réservation.
8. Cliquez sur Continuer.
9. Vous pouvez vous connecter si vous êtes membre de Marriott Bonvoy pour bénéficier d'une réduction, créer un compte chez Marriott ou continuer à effectuer une réservation en tant qu'invité.
10. Saisissez les informations requises, y compris les détails du paiement, et cliquez sur Réserver maintenant.
11. Attendez l'e-mail de confirmation.
Vous pouvez également réserver une réservation via l'application. Téléchargez l'application et suivez les instructions à l'écran pour réserver un séjour avec W Hotels.
Si vous avez des questions concernant votre réservation d'hôtel, n'hésitez pas à contacter le service client .
Vous pouvez demander des chambres adjacentes lors de la réservation ou lors de votre enregistrement à l'hôtel. Voici les étapes pour demander une chambre communicante :
Réservation existante
1. Connectez-vous à votre compte ou recherchez votre réservation.
2. Cliquez sur Afficher/Modifier.
3. Sous Choisir les caractéristiques de la chambre, ajoutez votre demande de chambres communicantes dans Toute demande spéciale ou Besoin.
4. Cliquez sur Appliquer.
Nouvelle réservation
1. Avant de payer votre réservation, allez dans Choisir les caractéristiques de la chambre.
2. Ajoutez votre demande dans Toute demande ou besoin spécial et cliquez sur Appliquer.
Veuillez noter que les demandes de chambres communicantes sont soumises à disponibilité et ne sont pas garanties.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme W Hotels afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réserver un voyage avec W Hotels ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.