Comment récupérer mon compte Visa ?

Visa est une société de services financiers qui émet des cartes de crédit par l'intermédiaire d'institutions financières partenaires. Si vous avez oublié le nom d'utilisateur ou le mot de passe de votre compte Visa, ils sont faciles à récupérer. Si, toutefois, vous devez récupérer l'accès au compte de l'institution auprès de laquelle vous avez obtenu votre carte Visa, vous devrez suivre les procédures de récupération de cette institution.

Si vous avez un compte Visa et que vous ne pouvez plus vous y connecter, vous devrez peut-être récupérer votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe. Continuez à lire pour savoir comment.

Une note importante

Bien que célèbre pour ses cartes de crédit, Visa n'est pas en réalité une société émettrice de cartes de crédit ; c'est une société de services financiers dont l'activité consiste à faciliter les transferts électroniques de fonds via ses cartes de crédit. Il n'émet pas de cartes de crédit directement aux clients. Au lieu de cela, il s'associe à des banques et à d'autres institutions financières qui proposent des cartes Visa à leurs clients. Chaque institution financière qui émet des crédits Visa a ses propres procédures pour récupérer les noms d'utilisateur et les mots de passe perdus. Si vous devez récupérer l'accès à un compte de l'institution qui a émis votre carte Visa, vous devez suivre la procédure de cette institution financière.

Récupérer votre nom d'utilisateur

Si vous avez oublié le nom d'utilisateur de votre compte d'entreprise Visa, suivez ces instructions :

  1. Accédez à la page Web Visa.
  2. Accédez à la page de connexion.
  3. Cliquez sur le lien "Nom d'utilisateur oublié".
  4. Entrez votre adresse e-mail dans le champ de texte prévu à cet effet.
  5. Cliquez sur "Continuer". Un email vous sera envoyé.
  6. Entrez le texte que vous voyez pour prouver que vous êtes humain.
  7. Recherchez l'e-mail et ouvrez-le. Votre nom d'utilisateur y sera inclus.

Récupérer votre mot de passe

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte d'entreprise Visa, suivez ces instructions :

  1. Accédez à la page Web Visa.
  2. Accédez à la page de connexion.
  3. Entrez votre nom d'utilisateur dans le champ de texte fourni.
  4. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
  5. Entrez le texte que vous voyez pour prouver que vous êtes humain. Un e-mail de récupération vous sera envoyé.
  6. Recherchez l'e-mail et ouvrez-le.
  7. Cliquez sur le lien dans l'e-mail.
  8. Répondez à la question de sécurité.
  9. Choisissez un nouveau mot de passe.
  10. Confirme-le.
  11. Cliquez sur "Envoyer".

Contacter Visa

Si vous avez besoin de poser une question à Visa, vous pouvez contacter un représentant du service client par téléphone, chat en direct ou via le forum d'aide Visa .

D'autres questions?

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Visa?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Visa afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Visa ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Demandé il y a 3 ans
Mis à jour il y a 2 ans
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