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Via Rail CanadaFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Via Rail Canada ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Via Rail Canada. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quelles sont les procédures d'enregistrement ?

Les procédures d'enregistrement pour Via Rail Canada sont simples et efficaces pour garantir une expérience de voyage fluide. Il est conseillé aux passagers d'arriver...
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Tickets

Quels types de billets sont disponibles ?

Une gamme d'options de billets est disponible pour répondre à divers besoins de voyage sur Via Rail Canada. Les passagers peuvent choisir entre Economy, Economy...
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Baggage

Quelle est la politique en matière de bagages ?

La politique relative aux bagages de Via Rail Canada permet aux passagers d'apporter jusqu'à deux bagages enregistrés, pesant chacun un maximum de 23...
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Amenities

Quels sont les équipements à bord ?

Les commodités à bord de Via Rail Canada comprennent des sièges confortables avec suffisamment d'espace pour les jambes, une connexion Wi-Fi gratuite dans certaines voitures, des prises de courant...
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Refunds

Quelle est la politique de remboursement ?

La politique de remboursement de Via Rail Canada permet aux clients de demander un remboursement pour des billets inutilisés ou partiellement utilisés, à l'exclusion des tarifs promotionnels...
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Pets

Puis-je amener des animaux à bord ?

Oui, les passagers sont autorisés à amener des animaux de compagnie à bord des trains Via Rail. Les petits animaux de compagnie, comme les chats et les petits chiens, ne pesant pas plus de 10...
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Discounts

Existe-t-il des réductions disponibles pour les seniors ou les étudiants ?

Oui, Via Rail Canada offre des rabais aux personnes âgées et aux étudiants. Les seniors âgés de 60 ans et plus peuvent bénéficier de tarifs réduits sur tous les itinéraires,...
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Seating

Quelle est la disposition des sièges dans les trains ?

La disposition des sièges à bord des trains de Via Rail Canada varie selon le train et la classe de service choisis. La classe économique comprend généralement...
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Food&Beverage

Y a-t-il des options de restauration et de boissons à bord ?

Oui, Via Rail Canada propose des options de restauration et de boissons à bord de ses trains. Les passagers ont accès à une sélection de repas, collations,...
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Wi-Fi

Y a-t-il une connexion Wi-Fi disponible dans les trains ?

Oui, Via Rail Canada offre des services Wi-Fi gratuits sur certains trains. Vous pouvez rester connecté pendant votre voyage, consulter vos emails,...
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Check-in

Quelles sont les procédures d'enregistrement ?

Les procédures d'enregistrement pour Via Rail Canada sont simples et efficaces pour garantir une expérience de voyage fluide. Il est conseillé aux passagers d'arriver...
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