Si votre téléphone Verizon est endommagé, vous pouvez résoudre ce problème en déposant une réclamation via Verizon Account Pin. Selon son éligibilité, le problème de votre appareil sera résolu dès que possible. Pour plus d'informations, contactez les représentants du service client de Verizon.
Comment réparer un téléphone Verizon cassé si j'ai une assurance?
Verizon Wireless est une société de télécommunications basée aux États-Unis qui propose des services et des produits sans fil. En tant que filiale de Verizon Communications, la société dessert plus de 118 millions d'abonnés à travers le pays. Cela en fait le deuxième fournisseur de services de télécommunications aux États-Unis derrière AT&T.
Situé à Basking Ridge, Verizon exploite un réseau 4G LTE à l'échelle nationale qui couvre près de 98% de l'ensemble de la population américaine. La société propose plusieurs services sans fil, en particulier des services de téléphonie mobile via un certain nombre d'appareils. Alors, comment réparer un téléphone Verizon cassé si j'ai une assurance?
Il existe plusieurs façons de remplacer votre téléphone Verizon cassé si vous avez une assurance. Qu'il s'agisse d'un téléphone perdu ou d'un appareil endommagé, Verizon vous propose différentes options pour résoudre ce problème.
Pour le téléphone cassé, vous pouvez le réparer selon que vous avez une assurance appareil ou non. Les problèmes de périphériques les plus courants dans cette catégorie incluent les dommages physiques (tels qu'un écran fissuré) ou les dégâts d'eau, entre autres.
Comment réparer un téléphone Verizon cassé si vous avez une assurance?
Une fois que votre téléphone est endommagé ou cassé, la première question à vous poser est de savoir comment votre appareil est couvert par Verizon Protect. Apparemment, Verizon Protect pour les appareils mobiles est disponible pour certains modèles de smartphones. De plus, les avantages de la protection ne dépendent que de la disponibilité de différentes pièces pour l'appareil en question.
Pour le remplacement de Verizon mobile le jour même, y compris la configuration, vous aurez votre appareil réparé, livré et configuré immédiatement, vous exprimerez votre préoccupation. En fait, le problème sera résolu le même jour, surtout si votre téléphone est endommagé.
Tout ce que vous avez à faire est de contacter le représentant du service client de Verizon et d'expliquer le problème de votre appareil en détail. L'équipe de support client travaillera sur votre cas et livrera votre smartphone immédiatement.
De plus, l'équipe d'assistance vous aidera à transférer vos données vers votre nouvel appareil fixe et à les configurer de la même manière qu'auparavant. En ce qui concerne la réparation de l'écran de l'appareil, Verizon le fera réparer le jour même où vous présenterez votre coque.
Comment faire réparer votre téléphone mobile Verizon?
Avant de prendre votre téléphone mobile Verizon en réparation, assurez-vous de vérifier son éligibilité, surtout si le problème implique un écran fissuré ou un remplacement de la batterie. Le plus souvent, la réparation de l'écran fissuré et le remplacement de la batterie sont déterminés par le processus de réclamation d'assurance.
L'éligibilité n'est disponible que pour les abonnés dans des zones spécifiques et cela dépend de l'étendue des dégâts. Dans ce cas, les dommages ne pourraient être que l'écran avant fissuré de votre smartphone ou un dysfonctionnement de la batterie. Si votre appareil est éligible, les télécommunications de Verizon Wireless vous fourniront les options suivantes pour résoudre le problème:
Cependant, ces options peuvent ne pas être disponibles pour vous, leur disponibilité est généralement déterminée lors de l'approbation de la réclamation.
Prendre note:
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réparer un téléphone Verizon cassé si j'ai une assurance? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.