Comment renvoyer l'équipement Verizon Wireless après avoir annulé?

Comment renvoyer l'équipement Verizon Wireless après avoir annulé?

En tant que client de Verizon Wireless, avant d'échanger ou de retourner votre équipement, il est essentiel que vous examiniez d'abord la politique de retour de 14 jours et que vous la compreniez. Cela garantit que vous ne vous retrouverez pas à payer des pénalités pour le retour tardif de votre équipement. Les sanctions peuvent également inclure des articles non retournés ou endommagés. Verizon Wireless se réserve le droit de récupérer son équipement lorsque vous annulez un service.

Les conditions sont clairement et bien élaborées dans les conditions générales qui guident à la fois les utilisateurs et l'entreprise. Gardez à l'esprit les éléments suivants.

Le retour de l'équipement ne met en aucun cas fin au service. Pour résilier un service, vous devez annuler. Vous pouvez contacter le support client de Verizon Wireless pour annuler si vous ne l'avez pas déjà fait.

• Tout l'équipement de retour doit être en bon état de fonctionnement, aucun dommage que ce soit ou vous payez
• Vous devez payer des frais de réapprovisionnement de 50 $ qui s'appliquent à tous les utilisateurs qui retournent de l'équipement et à ceux qui en échange.

Comment renvoyer l'équipement Verizon Wireless après avoir annulé?

Si vous avez acheté quelque chose auprès de Verizon Wireless via la boutique ou en ligne, vous pouvez retourner votre équipement ou faire un échange. Vous pouvez le faire dans votre magasin Verizon local, contactez le représentant du support client de Verizon Wireless pour obtenir des instructions. Alternativement, vous pouvez simplement suivre les étapes ci-dessous.

Tout d'abord, désactivez l'équipement, s'il s'agit d'un téléphone, désactivez la recherche de mon téléphone avant de le retourner à Verizon

1. Supprimez tout contenu personnel et vos comptes de cet équipement. Vous pouvez utiliser la configuration du système de restauration ou de réinitialisation sur l'appareil pour y effacer vos informations personnelles.
2. Emballez soigneusement l'équipement dans la boîte d'origine, puis mettez-le dans la boîte d'expédition s'il a été expédié. Emportez tous les gadgets d'accompagnement comme le chargeur, le manuel d'instructions, etc. sans rien laisser de côté.
3. Apposez une étiquette d'expédition prépayée sur la boîte. Vous trouverez l'étiquette d'expédition jointe à votre achat d'équipement à l'extérieur de cette boîte d'expédition. Assurez-vous de conserver une copie de cette étiquette d'expédition à des fins d'enregistrement comme preuve que vous avez expédié l'équipement conformément aux instructions. Les réclamations ou remboursements ne peuvent être traités sans que l'équipement soit retourné. Les informations de suivi vous permettent de savoir si l'expédition est arrivée.
4. Si votre étiquette d'expédition est perdue, imprimez simplement une nouvelle en vous rendant sur le site Web principal de Verizon.
5. Contactez le transporteur pour suivre l'expédition de retour
6. Les remboursements ne sont effectués qu'une fois l'équipement Verizon Wireless reçu sans qu'aucun des composants ne soit perdu ou endommagé.
7. Les remboursements sont effectués via le compte que vous avez utilisé et le processus peut prendre au plus trois semaines. Les achats effectués en espèces ou par chèque seront remboursés par chèque et le remboursement prend au plus sept semaines. Dans le cas où vous avez facturé Verizon Wireless à votre compte, vous recevez vos remboursements par crédit dans les deux cycles de facturation.

Que dit la politique de retour de Verizon Wireless?

Vous êtes censé retourner tout équipement Verizon Wireless dans les 14 jours suivant l'achat. Vous êtes tenu de payer des frais de restockage de 50 $ à tout échange ou retour. Lorsque vous avez signé ou accepté les termes et conditions, vous avez accepté de transférer la propriété de l'équipement à Verizon.

En cas d'annulation anticipée, vous devrez payer entre 175 et 350 $ si vous disposez d'un appareil avancé. Vous êtes également responsable du paiement de tous les frais d'utilisation, suppléments et taxes, entre autres. Si vous avez laissé un dépôt de garantie, il faudra 30 à 60 jours pour traiter ce dépôt de retour.