Un déclassement du package Verizon Wireless peut être effectué via le site Web My Verizon ou l'application mobile. Les processus sont légèrement différents pour les deux. Un déclassement peut également impliquer la réduction des indemnités pour certains aspects de votre plan. Si vous ne pouvez pas rétrograder votre forfait sans fil Verizon, vous devez contacter immédiatement le service client. Vous pouvez le faire par téléphone ou par chat en direct.
Comment rétrograder mon package Verizon Wireless?
Verizon Wireless est une filiale à part entière de Verizon qui fournit des services mobiles à plus de 100 millions d'abonnés. Vous pouvez obtenir des offres sur les tablettes et les smartphones en plus des forfaits texte, appels et données de Verizon Wireless.
Si vous disposez d'un package Verizon Wireless, vous pouvez modifier l'intégralité de votre package ou des aspects de votre package lorsque vous le souhaitez. Les aspects changeants de votre plan incluent le changement de la voix, du texte ou de l'allocation de données pour votre plan actuel.
Vous pouvez apporter les modifications ci-dessus à l'aide du site Web de Verizon ou de l'application My Verizon. Voici quelques-unes des modifications que vous pouvez apporter à votre package Verizon Wireless.
Modification de votre forfait Verizon Wireless
Sur mon site Web Verizon:
Vous pouvez choisir d'activer votre nouveau plan lors du prochain cycle de facturation. Il sera activé à la date de début de votre cycle de facturation si vous le faites.
Grâce à mon application Verizon:
Si le processus de changement de plan Verizon Wireless ci-dessus ne fonctionne pas, vous devez contacter le service client de Verizon Wireless et lui demander de le faire pour vous. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par chat en direct
Appeler le service client de Verizon Wireless est le meilleur moyen de les contacter. En fait, ils ont une variété de numéros par lesquels vous pouvez les joindre. Vous pouvez tous les trouver sur GetHuman .
Vous pouvez également initier un chat en direct avec les agents du service client de Verizon Wireless et leur demander de rétrograder votre package. Pour récupérer le lien de chat en direct, visitez GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment rétrograder mon package Verizon Wireless? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.