Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, ces conseils utiles peuvent vous aider à récupérer votre compte.
Twitch est une excellente plate-forme pour regarder certains de vos jeux vidéo préférés. Sa popularité a augmenté en raison de sa commodité et de sa facilité d'utilisation. Il est cependant possible de se retrouver dans l'impossibilité d'accéder à votre compte. La raison la plus courante est lorsque vous oubliez votre mot de passe. Dans cet article, vous découvrirez quelques conseils qui peuvent vous aider à récupérer votre compte Twitch.
Réactiver votre compte Twitch
Si vous souhaitez récupérer un compte désactivé, vous pouvez le faire en suivant ces étapes;
1. Accédez à la page de support client de Twitch
2. Remplissez les champs appropriés de l'option pour réactiver votre compte
3. Cliquez sur le bouton «Envoyer un e-mail»
Après avoir envoyé votre e-mail, vous devriez recevoir une notification par e-mail dans quelques jours. L'e-mail contiendra des instructions pour vous aider à réactiver votre compte.
J'ai oublié mon mot de passe Twitch
Oublier votre mot de passe Twitch peut être très frustrant. Heureusement, il est possible de le réinitialiser et de récupérer votre compte en quelques étapes simples.
1. Lorsque vous essayez de vous connecter, vous trouverez un lien sous le champ du mot de passe. Le champ du mot de passe indiquera "Problème de connexion?"
2. Cliquez sur le lien pour démarrer le processus de réinitialisation du mot de passe
3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail Twitch
4. Remplissez le CAPTCHA comme preuve que vous n'êtes pas un robot
5. Cliquez sur le bouton «Envoyer les instructions»
6. Vous recevrez un e-mail intitulé «Votre mot de passe Twitch». Ouvrez-le et cliquez sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
7. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, essayez d'actualiser votre e-mail et de vérifier votre dossier spam
8. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative de réinitialisation de votre mot de passe, vous devez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide.
Récupération d'un compte Twitch désactivé
Si vous avez un compte désactivé, il est possible de l'activer et de continuer à l'utiliser. Il n'y a aucun moyen d'activer un compte Twitch manuellement. Vous devez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. Ils devraient vous contacter dans les sept jours.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez choisir de désactiver votre compte Twitch. Même si cela semble être une mesure extrême, il existe plusieurs raisons pour lesquelles la désactivation de votre compte peut être la meilleure décision. Ils comprennent les éléments suivants;
Si vous choisissez de quitter définitivement Twitch, la désactivation de votre compte peut sembler une bonne idée. Cela peut être dû à une perte d'intérêt ou à la recherche de meilleures alternatives.
Si vous disposez de plusieurs canaux Twitch, il est judicieux d'annuler certains d'entre eux.
Lorsque vous désactivez votre compte, vous devez prendre en compte quelques éléments.
1. Si vous devez simplement changer votre nom d'utilisateur, vous n'avez pas besoin de désactiver votre compte. Vous pouvez changer votre nom d'utilisateur sans avoir à créer un nouveau compte
2. Vous pouvez continuer à utiliser votre compte pour regarder des flux. Vous n'avez pas besoin de diffuser sur Twitch pour utiliser votre compte.
Lorsque vous contactez l'équipe de support client pour récupérer votre compte Twitch désactivé, vous devez être aussi poli et détaillé que possible. Fournissez-leur toutes les informations dont ils pourraient avoir besoin sur votre compte.
Le meilleur moyen d'obtenir de l'aide concernant vos problèmes de récupération de compte est via le service d'assistance. Vous obtiendrez l'aide la plus appropriée à votre problème. Vous pouvez également contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. L'assistance client Twitch est disponible par téléphone ou par chat en direct. Vous serez connecté à un agent qui vous guidera tout au long du processus.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Twitch afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Twitch? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.