Heureusement pour les utilisateurs de Twitch, les problèmes de streaming et de téléchargement ne doivent pas être permanents. Il y a des choses que vous pouvez faire pour atténuer votre problème, lisez ces conseils utiles pour obtenir de l'aide.
Twitch est une plateforme de streaming en direct utilisée par des milliers de joueurs et de diffuseurs du monde entier. Twitch permet à ses utilisateurs d'interagir avec d'autres utilisateurs en diffusant et diffusant des jeux et événements en direct.
Vous pouvez même gagner des récompenses et une reconnaissance pour avoir invité d'autres utilisateurs à Twitch. Quels que soient les avantages à obtenir de Twitch, il rencontre parfois des problèmes de streaming et de téléchargement.
Un flux qui est constamment en mémoire tampon est mauvais, mais un écran noir lors de la tentative de téléchargement d'un jeu est dévastateur. Cela vous amène généralement à rechercher des réponses sur les forums de la communauté afin que vous puissiez continuer à profiter de Twitch.
Heureusement pour les utilisateurs de Twitch, les problèmes de streaming et de téléchargement ne doivent pas être permanents. Vous pouvez faire certaines choses pour atténuer votre problème, par exemple:
Changez votre navigateur
La première et la plus simple solution face aux problèmes de streaming et de téléchargement sur Twitch est de changer le navigateur que vous utilisez actuellement. C'est sans effort et très rapide.
Votre navigateur peut entraîner un dysfonctionnement de Twitch dans certains cas, par exemple s'ils sont tous deux automatiquement mis à jour. Si vous n'avez pas plus d'un navigateur sur votre ordinateur, vous devez en télécharger un.
Vous pouvez également essayer de supprimer votre navigateur, puis de le réinstaller pour voir si Twitch commence à fonctionner correctement. Si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez essayer des problèmes plus stricts.
Fermez les applications en arrière-plan
Les applications d'arrière-plan consomment beaucoup de données qui seraient autrement utilisées sur Twitch. Les processus d'arrière-plan peuvent s'additionner pour consommer la bande passante nécessaire et leur fermeture est la seule solution.
Après avoir fermé les applications, vous devez rouvrir Twitch et voir si le problème persiste.
Désactiver les extensions de navigateur
Certaines extensions de navigateur peuvent réduire l'efficacité de Twitch. De nombreuses personnes ajoutent des extensions à leur navigateur pour diverses raisons telles que la confidentialité et l'augmentation de l'efficacité.
Désactivez toutes les extensions ou celles que vous n'utilisez pas actuellement. Vérifiez si la désactivation de l'extension restaure Twitch à sa capacité de fonctionnement optimale.
Sinon, vous pouvez essayer d'utiliser Twitch en mode navigation privée. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez un autre correctif.
Changez votre DNS
Les DNS sont une raison courante pour laquelle les flux Twitch peuvent tamponner ou les téléchargements échouer. La raison en est que certains fournisseurs de services Internet (FAI) peuvent bloquer l'accès aux serveurs Twitch.
Vous pouvez essayer d'utiliser un DNS public comme Google ou OpenDNS qui vous aidera à résoudre les problèmes de téléchargement et de streaming. Vous pouvez modifier votre DNS via le processus suivant:
Désactiver le proxy ou le VPN
De nombreux utilisateurs de Twitch utilisent un proxy ou un VPN pour maintenir leur confidentialité en ligne. Les VPN protègent généralement votre vie privée en cachant votre emplacement.
Un VPN ou un proxy peut provoquer des dysfonctionnements de Twitch sur votre navigateur. La désactivation du proxy ou du VPN atténuera éventuellement les problèmes de streaming et de téléchargement.
Vider le cache
Les problèmes de mise en mémoire tampon de Twitch sont souvent le résultat d'un cache complet. Les caches stockent vos choix sur des sites Web afin que votre expérience puisse être plus personnalisée la prochaine fois que vous visitez le site.
Si vous rencontrez des problèmes sur Twitch, vous devriez essayer de vider vos caches. Il s'agit d'un processus qui peut également impliquer la suppression de votre historique de navigation. Vérifiez si les problèmes sur Twitch sont toujours là après.
Si les solutions ci-dessus échouent, contactez le service client de Switch pour obtenir de l'aide. Vous pouvez trouver leurs coordonnées sur GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Twitch afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment résoudre les problèmes de streaming ou de téléchargement avec Twitch? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.