Pour modifier votre classe de siège sur une réservation de vol Turkish Airlines précédemment réservée, visitez le site Web de Turkish Airlines. Cliquez sur le bouton «Enregistrement / Gérer la réservation» au milieu de la page d'accueil, puis entrez votre numéro de billet ou votre code de réservation sur l'écran suivant. Après avoir passé à l'écran suivant, sélectionnez la réservation correcte et apportez le changement souhaité à votre classe de siège. Passez à la page suivante pour effectuer les paiements des frais supplémentaires que vous pourriez avoir engagés pour le changement de classe de siège.
Si vous avez une réservation sur un vol Turkish Airlines, vous pouvez décider de changer de classe de siège à un moment donné après avoir effectué la réservation initiale. Par exemple, vous souhaiterez peut-être passer en première classe ou en classe affaires. Si tel est le cas, ce guide vous aidera dans le processus. Vous pouvez gérer le changement en accédant au site Web de la compagnie aérienne sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
1) Accédez au site Web de Turkish Airlines à l'adresse www.turkishairlines.com.
2) Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrement / Gérer la réservation » au milieu de la page d'accueil.
3) Sur l'écran suivant, entrez votre numéro de billet ou votre code de réservation dans le champ désigné. Vous pouvez récupérer l'un ou l'autre de ces numéros dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de la réservation initiale. Entrez le nom de famille du passager à droite de ce numéro de billet/code de réservation. Cliquez ensuite sur la grande flèche rouge à droite de ces deux champs pour continuer.
4) Vous devriez maintenant voir un écran qui vous permet de modifier votre réservation existante. Même si vous avez déjà saisi votre code de réservation ou votre numéro de billet, toutes vos réservations précédentes et futures peuvent apparaître, alors sélectionnez la bonne réservation. Vous accédez ensuite à une page qui permet les modifications.
5) Si vous êtes éligible pour changer de classe de siège et qu'un siège dans la classe souhaitée est disponible sur votre vol, vous pouvez maintenant modifier votre classe de siège. Choisissez la classe de siège souhaitée et cliquez sur le bouton rouge « Confirmer ».
6) Ensuite, vous voyez le coût de la modification que vous effectuez, le cas échéant, et vous êtes invité à effectuer le paiement. Saisissez vos informations de paiement dans les champs de texte et confirmez votre transaction sur la page de paiement pour finaliser votre changement de classe de siège.
Si vous rencontrez des problèmes avec ce processus, vous pouvez appeler Turkish Airlines 24h/24 et 7j/7 pour recevoir l'assistance de l'équipe du service client.
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