En un mot:Si vous rencontrez un retard dans la réception de votre remboursement d’impôt, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème. Tout d’abord, vérifiez l’état de votre remboursement via votre compte TurboImpôt. Si votre remboursement est toujours en cours de traitement, visitez la page d'assistance de TurboImpôt et recherchez « Traitement du remboursement ». Cela fournira des informations sur les raisons possibles du retard. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez le support client TurboTax et envisagez de déposer le formulaire 3911 auprès de l'IRS. Assurez-vous de fournir des informations exactes et complètes sur le formulaire et soyez prêt à fournir tous les documents demandés.
L'IRS émet généralement des remboursements d'impôts, et il peut parfois y avoir des retards. Un retard peut survenir si votre déclaration comprend des formulaires, des compensations ou certains crédits. En effet, le traitement de ces détails prend plus de temps administratif. De plus, si l'IRS détecte des erreurs, des informations manquantes ou soupçonne une fraude, votre remboursement peut prendre un temps d'examen supplémentaire. Parfois, un retard peut être dû à un problème de livraison dans votre courrier ou votre banque. Si le délai prend beaucoup plus de temps, voici ce qu'il faut faire.
L'IRS prend un à deux jours pour rejeter ou accepter les retours de fichiers électroniques. Les retours d'état peuvent prendre plus de temps et votre statut apparaît comme en attente pendant cette période. Connectez-vous à votre compte ImpôtRapide et ouvrez « Où est mon remboursement » pour vérifier le statut de votre remboursement d'impôt.
Après avoir vérifié l'état de votre remboursement, contactez le service client pour obtenir de l'aide pour réémettre votre remboursement. Ouvrez votre navigateur Web et saisissez « Support TurboImpôt ». Cliquez sur le lien « Communauté TurboImpôt » sur la page suivante pour accéder à la page d'assistance TurboImpôt.
Une fois sur la page d'assistance TurboImpôt, placez le curseur sur la barre de recherche et tapez « Traitement du remboursement ». À partir des ressources disponibles, cliquez sur celle qui dit : « Mon statut de remboursement indique que le traitement est toujours en cours ».
La ressource d'assistance présente les scénarios qui peuvent se produire lorsque vous ne recevez pas votre remboursement et leurs implications. Après avoir comparé les suggestions avec votre statut de remboursement, vous pouvez maintenant contacter l'équipe d'assistance client TurboImpôt. Faites défiler jusqu'à la section « Aide et support » en bas et cliquez sur « Contactez-nous ».
Si vous produisez une déclaration de revenus et ne parvenez pas à obtenir votre remboursement, remplir le formulaire 3911 et l'envoyer par courrier à l'IRS peut vous aider à obtenir un nouveau remboursement. Le représentant du service client de TurboImpôt vous posera quelques questions pour déterminer les problèmes possibles liés au retard ou au refus de votre remboursement. Dans la plupart des cas, vous devez contacter l'IRS via le formulaire 3911. Assurez-vous de le remplir correctement avec votre nom, votre adresse et toute autre information.
La section 2 du formulaire 3911 nécessite les détails de votre statut de remboursement. Vous devez cocher une case pour les raisons suivantes : Si vous n'avez pas reçu de remboursement du tout. Si votre chèque de remboursement a été volé, perdu ou détruit. Si vous avez reçu un remboursement et l'avez signé. L'IRS ne peut pas émettre de chèque de remplacement si vous l’avez endossé et que quelqu’un d’autre l’a encaissé.
La section 3 du formulaire 3911 vous oblige à signer si vous et votre conjoint avez fait une déclaration conjointe. En signant, vous déclarez également que vous avez correctement examiné le formulaire et fourni des informations véridiques. Le formulaire demande à l’IRS d’envoyer un remboursement de remplacement, et vous devez en retourner un au cas où vous en recevriez deux. Signez aux endroits désignés et laissez votre femme signer à l’autre endroit. N'oubliez pas d'inclure les dates avant d'envoyer le formulaire à l'IRS.
Faire face aux problèmes de remboursement d’impôt demande de la patience et de la persévérance. Pour des conseils d'experts sur les problèmes liés à vos impôts, l'équipe d'assistance de TurboImpôt est toujours disponible pour vous aider. En suivant les étapes correctes et en maintenant une communication ouverte avec TurboTax et l'IRS, vous pouvez augmenter les chances d'obtenir une réémission d'un remboursement d'impôt. Préparez-vous à fournir rapidement tous les documents demandés pour faciliter le processus de résolution.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TurboTax afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander à Turbotax ou à l'IR de réémettre mon remboursement d'impôt? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.