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TrupanionFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Trupanion ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Trupanion. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il un plafond de couverture pour certains traitements ?

Non, il n’y a pas de plafond de couverture pour certains traitements avec Trupanion. Nous comprenons que les frais vétérinaires imprévus peuvent être écrasants,...
Posez toutes vos questions sur le service client de Trupanion et obtenez une réponse maintenant.
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Coverage Details

Que couvre l'assurance pour animaux de compagnie Trupanion ?

L'assurance pour animaux de compagnie Trupanion couvre un large éventail de frais médicaux pour les chats et les chiens. La couverture comprend les diagnostics, les chirurgies, l'hospitalisation...
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Policy Information

Quel est le délai d’attente pour bénéficier d’une couverture ?

Le délai d’attente pour la couverture avec Trupanion est de 5 jours. Cela signifie que toute nouvelle maladie ou blessure que votre animal subit au cours de...
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Puis-je ajouter plusieurs animaux de compagnie à ma police Trupanion ?

Oui, vous pouvez ajouter plusieurs animaux de compagnie à votre police Trupanion. Trupanion comprend que de nombreux ménages ont plusieurs animaux de compagnie et veulent...
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Puis-je résilier ma police Trupanion ?

Oui, vous pouvez annuler votre police Trupanion. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et nous visons à offrir de la flexibilité à nos assurés....
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Veterinarian Options

Puis-je utiliser n’importe quel vétérinaire avec Trupanion ?

Oui, avec Trupanion, vous avez la liberté de faire appel à n'importe quel vétérinaire agréé de votre choix. Trupanion comprend l'importance de...
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Premium Calculation

Comment sont calculées les primes ?

Les primes de l’assurance pour animaux de compagnie Trupanion sont calculées en fonction de plusieurs facteurs clés. Ceux-ci incluent l'âge de votre animal, la race et...
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Pre-existing Conditions

Trupanion couvre-t-il les conditions préexistantes ?

Non, Trupanion ne couvre pas les conditions préexistantes. Une condition préexistante est toute maladie ou blessure dont votre animal a présenté...
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Reimbursement Process

Quelle est la procédure de remboursement ?

Le processus de remboursement avec Trupanion est simple et sans tracas. Après avoir payé directement le vétérinaire pour le traitement de votre animal,...
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Breed Restrictions

Existe-t-il des restrictions de race pour la couverture ?

Non, Trupanion n’impose aucune restriction de race en matière de couverture. Nous proposons une assurance pour animaux de compagnie pour toutes les races de chiens et de chats, sans aucune...
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Customer Support

Trupanion offre-t-il un support client 24h/24 et 7j/7 ?

Oui, Trupanion offre un support client 24h/24 et 7j/7 pour garantir que les propriétaires d'animaux bénéficient d'une assistance chaque fois qu'ils en ont besoin. Notre client dévoué...
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Coverage Caps

Y a-t-il un plafond de couverture pour certains traitements ?

Non, il n’y a pas de plafond de couverture pour certains traitements avec Trupanion. Nous comprenons que les frais vétérinaires imprévus peuvent être écrasants,...
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Aidez-moi à résoudre mon Trupanion problème avec le service client

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