TripAdvisor facilite la réservation de voyages, mais si vous devez annuler, vous pouvez gérer le processus facilement depuis votre téléphone ou votre ordinateur en accédant au site Web de TripAdvisor. Si vous rencontrez des difficultés, une aide est facilement disponible par téléphone, chat ou e-mail.
TripAdvisor est un site Web de réservation de voyages qui rationalise le processus de planification des vacances en permettant aux utilisateurs de réserver des vols, des croisières, des hôtels et des voitures de luxe en un seul endroit pratique. Mais parfois, même les plans les mieux conçus échouent. Lorsque vous devez annuler une réservation sur TripAdvisor, ce guide peut vous aider à simplifier le processus.
Les smartphones facilitent la création et la modification des réservations. L'application TripAdvisor est un outil pratique qui vous permet d'accéder aux détails de vos vacances de rêve ainsi qu'à vos réservations actuelles et passées. Pour annuler votre réservation réservée, vous pouvez utiliser soit votre smartphone, soit votre ordinateur portable.
Depuis le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur, accédez à www.TripAdvisor.com et connectez-vous en cliquant sur le bouton dans le coin supérieur droit. Une fois connecté, vous pouvez visiter Vos réservations à partir du menu principal. Recherchez le voyage que vous devez annuler et cliquez sur le bouton à droite indiquant « Annuler la réservation ». Les politiques d'annulation diffèrent selon le type de réservation (que ce soit pour un hôtel, une visite ou un minibus), alors vérifiez les termes et conditions de cette réservation pour obtenir les détails spécifiques.
Une fois que vous avez sélectionné « annuler » sur la réservation, vous verrez le montant de votre remboursement. Si vous respectez les directives d'annulation, appuyez simplement sur le lien « Annuler la réservation ». Un email de confirmation vous sera alors envoyé avec les détails de votre annulation. Si vous ne parvenez pas à annuler la réservation à partir de cette page, vous devez contacter un représentant. Vous pouvez discuter avec un spécialiste sur le site Web de TripAdvisor ou appeler .
Votre annulation peut ne pas être visible sur votre page de réservation TripAdvisor. De nombreux types de réservations impliquent des tiers et vous devrez peut-être contacter l'agent de réservation pour modifier ou annuler une réservation sur TripAdvisor. Par exemple, si vous souhaitez annuler une réservation de vol à venir, vous devrez peut-être appeler directement la compagnie aérienne. Jetez un œil à votre e-mail de confirmation d'origine pour trouver l'agence avec laquelle vous avez effectué votre réservation ainsi que ses coordonnées.
Maintenant que vous savez comment gérer vos réservations et annuler une réservation sur TripAdvisor, vous pouvez recommencer à planifier votre futur voyage. Selon votre situation, vous ne pourrez peut-être pas gérer vos réservations sans l'aide d'un agent de voyages. Si vous rencontrez des problèmes, contactez TripAdvisor par chat, téléphone ou e-mail pour joindre un représentant du service client qui pourra vous guider dans les prochaines étapes.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TripAdvisor afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler ma réservation sur TripAdvisor ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.