L'assurance des voyageurs a une variété d'avantages et d'inconvénients. Certains critiques affirment que la société propose de bonnes options de personnalisation, tandis que d'autres décrivent les scores de satisfaction des clients de Travelers comme inférieurs à la moyenne. Avant de souscrire à une couverture, c'est une bonne idée de consulter les avis d'experts et de clients, puis d'appeler un agent pour en savoir plus sur vos options de police.
Si vous envisagez de souscrire à un régime d'assurance automobile Travelers, c'est une bonne idée de voir ce que les experts et les clients pensent du service de l'entreprise. Voici ce que les utilisateurs et les évaluateurs professionnels ont à dire.
Les avis sur l’assurance des voyageurs peuvent être divisés en trois catégories : le support client, les prix et la qualité de la couverture. Voici ce que disent les experts.
Nerdwallet, un site Web d'avis professionnel, a analysé les taux de satisfaction des clients pour Travelers Insurance. Les résultats indiquent un score de satisfaction client inférieur à la moyenne, ce qui signifie potentiellement que Travelers dispose d'un support client médiocre. D'autres critiques soulignent la note A+ de l'entreprise auprès du Better Business Bureau et ses notes moyennes auprès de divers organismes de surveillance des consommateurs. En fin de compte, Travelers Insurance semble disposer d’un système de support client moyen.
De nombreux experts décrivent l’assurance automobile des voyageurs comme étant abordable. WalletHub, un site Web dédié aux finances personnelles, affirme que Travelers Insurance propose de bons tarifs et plusieurs réductions utiles.
Au-delà du service client et des tarifs, il est important de considérer ce qui est inclus dans un plan d’assurance automobile Travelers. L'examen de Travelers Insurance par Time Magazine indique que la société propose « de nombreux types de couverture », notant que les clients peuvent « choisir » les caractéristiques de leur police pour créer un plan personnalisé.
Bien que les avis d’experts sur l’assurance automobile puissent être utiles, il est judicieux d’examiner les avis des clients réels. Voici ce que les clients ont à dire sur leur expérience avec l’assurance automobile Travelers.
Le bon : " Travellers est une excellente entreprise." -Examinateur sur Clearsurance
De nombreux clients décrivent Travelers comme une compagnie d’assurance utile et facile à utiliser. En discutant de leur expérience en matière de dépôt d'une réclamation, un évaluateur a déclaré que les voyageurs ont couvert leurs frais de réparation de toit « sans hésitation ». Un autre critique affirme que Travelers offre « un bon service client ».
Le mauvais : « L’assurance voyageur n’a PAS été une bonne expérience. » -Examinateur sur Clearsurance
Bien que Travelers reçoive de nombreuses critiques positives, certains clients affirment que l’entreprise a un processus de réclamation frustrant. Un critique sur Clearsurance dit : « Les voyageurs pensent... [vous êtes]... génial jusqu'à ce que vous ayez une réclamation. » Un autre client affirme que son agent a été gentil mais qu’il n’a finalement pas été très utile lorsqu’il était en train de déposer une réclamation.
Travelers Insurance a un mélange d’avis positifs et négatifs. Certains experts affirment que l'entreprise a des scores de satisfaction client inférieurs à la moyenne, tandis que d'autres soulignent les fonctionnalités personnalisables de l'entreprise. De nombreux clients affirment que Travelers propose des agents serviables et aimables, mais certains affirment que l'entreprise a un processus de réclamation frustrant. En fin de compte, c'est une bonne idée d' appeler Travelers Insurance pour en savoir plus sur vos options de couverture et vos prix avant de souscrire une police.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Travelers Insurance afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre L'assurance des voyageurs est-elle bonne? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.