Le suivi d'une réclamation avec Travelers Insurance est simple et facile avec l'une des trois méthodes différentes qu'ils proposent pour le suivi. En vous connectant simplement en ligne, en les appelant ou en ouvrant l'application, vous pouvez connaître l'état de votre demande en quelques minutes seulement.
Une fois que vous avez déposé une réclamation, il est important de pouvoir suivre facilement l'évolution de la réclamation. Travelers Insurance souhaite que votre expérience de réclamation soit aussi sereine que possible et a conçu des outils et des ressources pour faciliter le processus, afin que vous puissiez reprendre la vie rapidement.
Pour donner suite à une réclamation sur le site Web de Travelers Insurance, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Si vous avez téléchargé l'application sur votre téléphone ou votre tablette, vous pouvez suivre votre réclamation à l'aide de l'application Travelers Insurance. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous :
Vous pouvez également téléphoner à Travelers Insurance pour une mise à jour de votre réclamation en suivant ces étapes.
Si vous avez une réclamation en cours et que vous êtes bloqué ou que vous ne savez pas quoi faire, appelez simplement Travelers Insurance à tout moment au numéro d'assistance téléphonique . Les agents du helpdesk sont là pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans l'utilisation du site en ligne ou de l'application mobile ou pour toute question que vous pourriez avoir concernant une réclamation.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Travelers Insurance afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier l'état de ma réclamation auprès de l'assurance voyage? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.