Si vous essayez de récupérer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec TransUnion, vous pouvez le faire en quelques étapes simples. Vous n'avez besoin que de votre nom et de votre adresse e-mail. Si vous rencontrez des problèmes avec TransUnion, vous pouvez demander l'aide de l'équipe du service client. Vous pouvez contacter TransUnion par téléphone, courriel, Facebook ou le service d'assistance.
TransUnion est une agence d'évaluation du crédit. Il recueille des informations sur des millions de consommateurs dans plus de trente pays. TransUnion vous permet de récupérer votre mot de passe et votre nom d'utilisateur en quelques étapes simples.
Récupération de votre ID utilisateur
Si vous avez oublié votre ID utilisateur TransUnion, vous devrez peut-être remplir un formulaire et le soumettre à TransUnion. Vous devrez saisir votre prénom et votre nom et votre adresse e-mail. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur «Soumettre».
Si les informations que vous avez fournies correspondent à celles de votre profil utilisateur, TransUnion vous enverra votre identifiant par courrier électronique
Récupération de votre mot de passe TransUnion
Si vous avez oublié votre mot de passe TransUnion, il peut vous être envoyé par e-mail. Vous devrez peut-être remplir un formulaire avec votre question de défi et votre ID utilisateur. Si vous récupérez votre mot de passe TransUnion, il sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre ID utilisateur.
Si vous vous êtes connecté à votre compte deux fois ou plus auparavant, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation du mot de passe. Cliquez sur le lien «Mot de passe oublié» ou «La connexion est verrouillée».
Lors de votre connexion initiale, vous avez choisi une question de défi et une réponse. Vous devrez saisir votre réponse au défi et votre ID utilisateur pendant le processus de réinitialisation du mot de passe. Lorsque vous saisissez votre réponse au défi, assurez-vous qu'elle correspond exactement à celle indiquée dans votre profil. Si vous ne vous en souvenez pas, cliquez sur le lien "Vous avez oublié votre question de défi". Vous devez entrer votre adresse e-mail et votre ID utilisateur pour accéder à votre question de défi.
Si vos privilèges de connexion ont été verrouillés, vous pouvez récupérer l'accès à votre compte. Si vous retirez le verrou, vous recevrez un mot de passe temporaire par e-mail. Vous devrez remplir un formulaire avec votre ID utilisateur et la réponse du défi. Cliquez sur «Soumettre» et votre mot de passe vous sera envoyé.
Si vous ne pouvez pas utiliser votre fonction de réinitialisation de mot de passe en ligne, vous n'avez peut-être pas d'autre choix que de contacter votre administrateur de site ou l'administrateur de l'entreprise et demander de l'aide. Vous pouvez également contacter le service d'assistance directe de TransUnion.
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe TransUnion, vous pouvez demander de l'aide à l'équipe du service à la clientèle. La meilleure façon de contacter TransUnion est par téléphone. Il s'agit de la meilleure option d'assistance, car vous pouvez obtenir de l'aide rapidement. Vous avez la possibilité de parler avec un agent du service client en direct. Expliquez le problème que vous rencontrez et le type de soutien que vous espérez obtenir. L'assistance téléphonique est le seul moyen de parler directement avec un agent.
Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent, vous pouvez demander de l'aide par e-mail. Même si vous devrez peut-être échanger quelques e-mails avec les agents de support avant d'obtenir de l'aide, c'est l'une des meilleures options.
Envisagez de demander de l'aide sur Facebook / Messenger si vous n'avez pas à parler à un agent du service client. Si vous cherchez de l'aide en public, vous obtiendrez probablement de l'aide rapidement. Si les agents d'assistance ne peuvent pas vous aider sur Facebook / Messenger, ils peuvent vous demander de les contacter par téléphone ou par e-mail.
Le service d'assistance TransUnion est la première option d'assistance pour de nombreux utilisateurs. Il existe de nombreux sujets spécifiques et des réponses aux problèmes courants. Vous pouvez obtenir des réponses à vos questions avant de contacter directement les agents de support.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TransUnion afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je récupérer mon nom d'utilisateur et mon mot de passe avec TransUnion ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.