L'annulation de comptes avec une entreprise peut être source de confusion. Si vous cherchez à annuler votre compte et vos abonnements avec TransUnion, suivez ces étapes pour le faire correctement à chaque fois.
TransUnion est une agence américaine d'évaluation du crédit pour les consommateurs. Présente dans plus de 30 pays à travers le monde, avec plus de 200 millions de personnes enregistrées, la société recueille des informations de crédit sur les citoyens. Les gens peuvent payer des frais à TransUnion pour voir leur pointage de crédit ou voir une copie de leur rapport de crédit. Il est important de vérifier occasionnellement votre dossier de crédit pour vous assurer qu'il n'y a pas d'inexactitudes dans le dossier. Des informations incorrectes sur votre rapport de crédit peuvent nuire à votre crédit et doivent être résolues immédiatement.
De nombreux clients s'inscrivent accidentellement à un rapport de crédit mensuel alors qu'ils ne souhaitaient voir leur rapport qu'une seule fois. Si vous avez un compte TransUnion et que vous souhaitez l'annuler, suivez l'une des deux méthodes décrites ci-dessous.
Allez sur www.transunion.com
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Connexion des membres».
Connectez-vous à votre compte avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Support».
Sélectionnez «Gérer vos abonnements» en haut de la page.
Suivez les instructions pour annuler votre abonnement.
Vous recevrez un e-mail confirmant l'annulation.
Si vous éprouvez des difficultés à annuler votre compte en ligne, vous pouvez faire appel à l'équipe de soutien à la clientèle de TransUnion. Vous devrez fournir vos coordonnées pour confirmer votre identité, comme le nom d'utilisateur de votre compte. L'agent du service client peut essayer de vous tenter avec des offres pour garder votre compte ouvert. Assurez-vous d'être poli mais ferme dans votre demande d'annulation. Demandez un e-mail de confirmation que le compte a été annulé. Gardez l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous receviez et examiniez le courrier électronique. N'oubliez pas de demander à l'agent du service à la clientèle si vous avez annulé à temps pour éviter les frais du mois suivant ou s'ils seront toujours facturés.
TransUnion dispose d'un e - mail d'assistance à la clientèle dans lequel vous pouvez écrire et demander l'annulation de votre compte. Notez que ce processus prendra plus de temps car il pourrait prendre plusieurs jours pour que TransUnion réponde. De plus, votre identité devra être vérifiée, ce qui peut également retarder le processus. Choisissez cette option uniquement si vous avez beaucoup de temps avant de vous faire facturer les frais de rapport de crédit du mois prochain.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TransUnion afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler mon compte TransUnion ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.