TextNow fournit un moyen de communication plus accessible et plus convivial que la plupart des fournisseurs, et pour cette raison, il attire de nombreux clients. Vous pouvez rencontrer de longs temps d'attente et un trafic colossal lorsque vous essayez de contacter son service client. Ne vous inquiétez pas, cependant. GetHuman fournit des informations sur les grandes organisations, y compris TextNow, qui aident à accéder plus rapidement aux services d'assistance client. En partageant les expériences des clients, GetHuman fournit des guides fiables qui pourraient aider à résoudre les problèmes courants de TextNow.
TextNow est un service de voix sur protocole Internet (VoIP) qui permet aux utilisateurs de se connecter avec leur famille et leurs amis, en appelant et en envoyant des SMS à n'importe quel numéro, gratuitement aux États-Unis et au Canada. Il fournit aux clients un véritable numéro de téléphone à utiliser sur leurs ordinateurs de bureau, tablettes et smartphones avec une connexion Internet.
Le service est disponible via le site Web TextNow ainsi que l'application TextNow qui peut être utilisée sur plusieurs appareils sous la même connexion. Vous pouvez également télécharger l'application via le Google PlayStore pour les appareils Android et l'App Store pour les appareils iOS. Les utilisateurs d'ordinateurs Windows et Mac peuvent y accéder à partir du site Web TextNow.
TextNow utilise une technologie de pointe gratuite avec la prise en charge de publicités discrètes. Cela l'aide à fournir des services téléphoniques gratuits complets via Wi-Fi, y compris les appels, les SMS, la messagerie vocale, les conférences téléphoniques, les SMS de groupe et les appels internationaux à bas prix vers plus de 230 pays.
Les utilisateurs peuvent bénéficier gratuitement des services de conversation et de texte illimités dans tout le pays sans Wi-Fi sur le réseau Sprint. Voici comment vous pouvez transférer un numéro depuis TextNow.
Comment transférer un numéro depuis TextNow?
Le transfert d'un numéro de téléphone existant d'un opérateur à un autre est généralement appelé portage . Vous pouvez le faire via le site Web ou l'application TextNow. Vous aurez besoin des informations suivantes avant de réussir à transférer votre numéro depuis TextNow:
Numéro de compte TextNow
Code PIN TextNow
Adresse de facturation pour le numéro
Via le site Internet:
Accédez au site Web TextNow ( textnow.com )
Depuis la page d'accueil, cliquez sur l'onglet 'Connexion' dans la barre de menu en haut à droite
Entrez vos informations de connexion, c'est-à-dire votre e-mail ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur l'onglet 'CONNEXION'
Une connexion réussie vous donne accès à votre page «Mon compte».
Cliquez sur 'Number Porting'
Sélectionnez "Transférer votre numéro".
Vous pouvez également contacter l'équipe de chat en direct TextNow via la boîte de chat située dans le coin inférieur gauche de leur site Web .
Via l'appli
Appuyez sur le menu de l'application représenté par trois petites lignes horizontales dans le coin supérieur gauche
Appuyez sur 'Mon compte'
Choisissez 'Portage de numéro'
Appuyez sur "Transférer votre numéro".
Vous aurez accès aux informations décrites ci-dessus qui permettent à votre nouveau fournisseur de terminer le processus de portage.
Méthode alternative
Vous pouvez contacter l'équipe du service client de TextNow et demander de l'aide sur la façon dont vous pouvez transférer un numéro de TextNow.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TextNow afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment transférer mon numéro depuis TextNow ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.