Comment suspendre temporairement mon service TextNow ?

Pour suspendre temporairement votre service TextNow, vous avez la possibilité d'utiliser l'application TextNow, d'appeler le service client ou de vous connecter à leur site Web. Il existe également des moyens d'obtenir un numéro temporaire et de suspendre votre numéro de téléphone personnel. Pour réactiver votre numéro, vous devrez suivre une procédure spécifique selon l'option que vous choisissez.

En tant que

TextNow est un service de téléphonie mobile qui propose des SMS à bas prix. Il est disponible sur votre smartphone, qu'il s'agisse d'un appareil iPhone, Android ou Windows. Vous pouvez également choisir d'utiliser TextNow sur un ordinateur. Pour commencer avec TextNow, vous obtenez un numéro de téléphone et commencez à envoyer des SMS à vos amis. Cependant, vous devrez peut-être suspendre temporairement votre service pour diverses raisons, telles qu'un déménagement ou un voyage. Si vous souhaitez suspendre votre service TextNow, vous pouvez rapidement contacter le service client TextNow. Mais que faire si vous n'avez pas cette option ? Voici quelques conseils.

Utilisez l'application TextNow

Vous pouvez suspendre temporairement votre service TextNow à l'aide de l'application TextNow sur votre smartphone. Cependant, avant de commencer, vous devez vérifier que vous disposez de la dernière version de l'application et vous assurer qu'elle est mise à jour, comme suit :

  1. Accédez au menu principal de votre appareil et cliquez sur "Mises à jour logicielles". Assurez-vous que la dernière version de l'application TextNow est installée sur votre appareil.
  2. Une fois que vous avez mis à jour votre application TextNow, vous devrez vous connecter à l'application et cliquer sur "Menu" dans le coin supérieur droit.
  3. Recherchez une ligne indiquant "Paramètres du compte". Cliquez dessus et sélectionnez "Détails du compte".
  4. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez "Suspendre votre compte" et sélectionnez cette option. Là, vous pouvez choisir de suspendre votre compte TextNow pendant quelques minutes, un jour, une semaine ou définitivement selon la durée pendant laquelle vous souhaitez interrompre votre service.
  5. Vous devrez entrer votre mot de passe pour terminer l'action.

Appelez le service client

Si vous ne disposez pas de la dernière version de l'application TextNow ou si vous ne souhaitez pas passer par ce processus, vous pouvez toujours appeler le service client TextNow . Dites au représentant du service client pendant combien de temps vous souhaitez suspendre votre compte. Vous pouvez spécifier quelques minutes, un jour, une semaine ou de façon permanente. Lorsque vous appelez le service client pour suspendre votre numéro, vous devez également fournir votre mot de passe et quel numéro de téléphone désactiver.

Utiliser le site Web

Vous pouvez suspendre temporairement votre service TextNow en vous connectant au site Web, comme suit :

  1. Accédez au site Web de TextNow et connectez-vous en utilisant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe si vous en avez créé un.
  2. Une fois connecté, cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit du site Web et sélectionnez "Détails du compte".
  3. Sur cette page, vous pourrez suspendre votre service TextNow pendant un certain temps.
  4. Saisissez plusieurs minutes, heures ou jours et une date précise à laquelle vous souhaitez réactiver votre numéro.

Utiliser un numéro TextNow temporaire

Si vous souhaitez suspendre temporairement votre numéro TextNow, vous pouvez toujours obtenir un numéro temporaire. De cette façon, l'appelant n'atteindra pas votre téléphone, mais il pourra toujours vous contacter par SMS car le nouveau numéro temporaire lui permettra de le faire. Vous devrez entrer ce numéro de téléphone temporaire sur le site Web lors de la suspension de votre compte pour recevoir des SMS pendant la période de suspension.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes TextNow?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TextNow afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suspendre temporairement mon service TextNow ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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