GetHuman relie les clients des clients de grandes entreprises telles que TextNow. Il fournit des guides que les clients peuvent utiliser pour résoudre eux-mêmes leurs problèmes de service. C'est pourquoi nous fournissons non seulement des guides clients aux clients pour résoudre leurs problèmes de service, mais nous prenons également contact avec les représentants de l'entreprise.
Les entreprises de télécommunications permettent une communication transparente et facile entre une personne et le destinataire. Quelle que soit la région du globe dans laquelle vous vous trouvez, la technologie a rendu possible le transfert de messages par téléphone ou SMS. Et la bonne chose à propos des agences de télécommunications modernes est la fourniture de services de mise en réseau à haut débit, le réseau 5G étant déjà en jeu.
TextNow est un service de voix sur protocole Internet dont les clients peuvent envoyer des SMS et appeler n'importe quel numéro aux États-Unis ou au Canada. Il fournit des numéros de téléphone aux abonnés, qu'ils peuvent utiliser sur n'importe quel smartphone, ordinateur de bureau ou tablette avec une connexion Internet. Avec l'application TextNow, les abonnés peuvent bénéficier d'un service téléphonique gratuit sans factures de téléphone.
Vous êtes-vous retrouvé dans une situation où vous souhaitez donner votre numéro de téléphone TextNow à un ami, mais vous ne vous en souvenez plus? Cela ne devrait pas vous inquiéter. Il existe un moyen simple de connaître votre numéro de téléphone. Lisez la suite pour savoir comment.
Le processus
Pour vérifier votre numéro, vous pouvez le faire via l'application TextNow. Mais d'abord, assurez-vous que vous exécutez la dernière version de l'application. Les étapes peuvent varier en fonction de l'appareil que vous utilisez, voici donc une ventilation des processus.
Pour les utilisateurs d'iOS TextNow:
Pour iOS TextNow Classic:
Les utilisateurs d'Android peuvent:
Vous pouvez toujours contacter l'équipe du service client si le guide ci-dessus ne fait pas l'affaire. TextNow fournit un support client via:
Les abonnés peuvent discuter en direct avec les agents de TextNow pour diffuser leurs problèmes. Le personnel qui gère les fenêtres de discussion peut vous aider avec les problèmes de service de l'appareil tels que les numéros TextNow. Pour accélérer le processus, vous devez être aussi précis que possible lorsque vous soumettez votre problème. Puisque vous discutez en direct avec un représentant de service, vous pouvez être sûr d'obtenir une assistance en temps réel.
TextNow propose une page d'aide en ligne et un forum de FAQ client où les clients peuvent parcourir les rubriques d'aide disponibles et en sélectionner une pour communiquer avec un représentant de service. L'agent vous guidera ensuite à travers les étapes de recherche de votre numéro TextNow. En cas de manque de communication globale, le personnel peut passer au courrier électronique pour obtenir de l'aide. Le service d'assistance en ligne est un excellent moyen de conserver une trace de votre communication pour une utilisation future.
Grâce à la plate-forme Twitter , vous pouvez discuter avec un membre du personnel qui vous aidera ensuite à résoudre votre problème de numéro. La plate-forme de médias sociaux étant publique, les agents peuvent s'occuper rapidement de votre problème en raison de l'attention que suscite le problème.
TextNow est présent sur les réseaux sociaux sur Facebook pour résoudre les problèmes de service client. L'équipe de support surveille en permanence les pages pour répondre aux problèmes des clients et fournir une assistance si nécessaire. Bien que la plate-forme soit assez privée, vous pouvez toujours obtenir de l'aide du service client.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TextNow afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je savoir quel est mon numéro sur TextNow ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.