Ce guide explique comment les clients cibles peuvent retourner leurs articles. Si vous devez renvoyer un article de Target, mais que vous ne savez pas comment cet article vous aidera. Le guide explique comment retourner un article en magasin ou par courrier, comment expédier un colis de retour et ce que vous devez faire si ces étapes ne fonctionnent pas.
Si vous rencontrez un problème avec un article de Target et que vous souhaitez renvoyer votre article, cet article vous aidera.
Vous magasinez chez Target parce que le magasin est connu pour ses prix compétitifs. Cependant, vous souhaitez retourner un article, mais vous ne connaissez pas le processus. Heureusement, le processus de retour de Target est simple et peut être effectué en magasin ou par courrier.
Pour savoir comment retourner un article depuis Target, lisez ce guide simple.
Target applique une politique de retour de 90 jours. Ainsi, si vous avez acheté votre article il y a plus de 90 jours, il est peu probable que vous puissiez retourner le produit.
De plus, certains articles ne peuvent pas être retournés pendant la période de retour de 90 jours. Les articles non retournables comprennent:
Cependant, certains articles qui ne sont pas éligibles à un retour peuvent être remplacés.
Pour commencer le processus, visitez la page d'accueil du site Web Target.
Une fois que vous avez accédé à la page d'accueil, accédez à votre compte en ligne en cliquant sur le bouton "Connexion", qui se trouve à côté de la barre de recherche dans le coin supérieur droit de l'écran.
Dans le menu déroulant, cliquez sur l'option «Connexion», entrez vos informations de connexion comme demandé, puis cliquez sur le bouton rouge «Connexion».
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, sélectionnez "Mot de passe oublié?" lien hypertexte sous le bouton rouge "Connexion" pour réinitialiser les informations de votre compte.
Si vous vous êtes connecté avec succès à votre compte, recherchez et sélectionnez l'onglet "Commander". Vous devriez maintenant pouvoir afficher l'ensemble de votre commande Target récente. Recherchez la commande contenant l'article que vous souhaitez retourner et sélectionnez-la.
Une fois que vous avez sélectionné la bonne commande, cliquez sur le lien «Retourner un article» et choisissez l'option «Retour par courrier».
Ensuite, vous devez sélectionner l'article que vous souhaitez retourner, choisir la raison de votre retour dans le menu déroulant, cliquer sur "Continuer" et choisir si vous souhaitez remplacer l'article ou recevoir un remboursement. Sélectionnez Continuer et entrez votre adresse de livraison comme indiqué.
Une fois que vous avez terminé ce processus, cliquez sur le bouton «Imprimer l'étiquette d'expédition» pour imprimer votre étiquette de retour.
Maintenant que vous avez imprimé votre étiquette de retour, collez-la à l'extérieur de votre colis de retour afin que l'adresse soit clairement visible.
Enfin, rendez-vous à l'agence UPS la plus proche et envoyez votre colis pour un retour. Lors du retour d'un article, il est conseillé de demander un accusé de réception au cas où il y aurait des problèmes avec le processus.
Les articles achetés en ligne et en magasin peuvent être retournés à n'importe quel emplacement cible.
Pour retourner votre article en magasin, connectez-vous à votre compte Target en ligne, localisez la commande et l'article que vous devez retourner, puis choisissez l'option «Retourner en magasin». Vous recevrez un code-barres que vous devrez présenter à l'équipe Target en magasin.
Si vous avez suivi de près ces étapes mais que vous ne pouvez toujours pas retourner votre article à Target, contactez directement la société.
Vous trouverez les coordonnées de Target sur le site Web de GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Target afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article de Target? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.