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Tanga.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Tanga.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Tanga.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je retourner/échanger un article si j'habite en dehors des États-Unis ?

Oui, Tanga.com autorise les retours et les échanges pour les clients résidant en dehors des États-Unis. Cependant, il y a quelques considérations importantes...
Posez toutes vos questions sur le service client de Tanga.com et obtenez une réponse maintenant.
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Questions récentes de Tanga.com clients

The wheels for the Katziela does not fit the luxury rider pro.

We're sorry to hear that the wheels for the Katziela aren't fitting your Luxury Rider Pro. It's possible that the Katziela and Luxury Rider Pro may not be fully compatible or require different attachments. It's important to always confirm compatibility before making a purchase. We appreciate your understanding.
Demandé Apr 2, 2024 4:52 PM

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Returns and Exchanges

Comment puis-je échanger le mauvais article avec Tanga.com ?

Si vous avez besoin que votre commande soit livrée à temps, vous devez contacter l'équipe du service client de Tanga.com dès que possible en cas de...
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Comment retourner mon article à Tanga.com ?

Vous pouvez retourner presque tout ce que vous avez acheté chez Tanga pour quelque raison que ce soit, à condition d'effectuer le retour dans les 15 jours suivant l'achat. Toi...
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Quelle est la politique de retour/échange de Tanga ?

Tanga.com a une politique de retour et d'échange conviviale. Nous comprenons que parfois les produits peuvent ne pas répondre à vos attentes...
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Combien de temps ai-je pour retourner/échanger un article ?

Chez Tanga.com, nous comprenons que parfois des retours ou des échanges deviennent nécessaires. Nous offrons une politique de retour et d'échange sans tracas...
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Puis-je retourner un article si je l'ai utilisé ?

Non, malheureusement, Tanga.com a une politique stricte concernant le retour des articles usagés. Nous acceptons uniquement les retours de produits inutilisés et non ouverts...
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Puis-je échanger mon article contre une taille/couleur différente ?

Oui, vous pouvez échanger votre article contre une taille ou une couleur différente sur Tanga.com. Nous comprenons que parfois l'article que vous recevez peut...
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Dois-je payer les frais de retour ?

Oui, les clients sont responsables des frais d'expédition de retour lorsqu'ils renvoient des articles à Tanga.com. Tanga ne propose pas d'expédition prépayée...
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Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement/échange ?

Chez Tanga.com, nous nous efforçons d'assurer un processus de remboursement/échange fluide et rapide. La durée pour recevoir un remboursement ou un échange dépend...
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Puis-je retourner/échanger un article si je l’ai acheté en solde ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article si vous l'avez acheté en vente sur Tanga.com. Nous avons une politique de retour sans tracas qui s'applique...
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Ai-je besoin d’un reçu pour les retours/échanges ?

Oui, un reçu est requis pour tous les retours et échanges sur Tanga.com. Nous vous recommandons fortement de conserver vos reçus, car ils servent de...
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Puis-je retourner/échanger un article si je l’ai acheté pour offrir ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article si vous l'avez acheté en cadeau sur Tanga.com. Nous comprenons que parfois les cadeaux ne sont pas parfaits...
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Que faire si j'ai perdu mon numéro de commande/facture ?

Si vous avez égaré ou perdu votre numéro de commande ou de facture, vous pouvez suivre quelques étapes pour le récupérer. Tout d'abord, vérifiez votre courrier électronique...
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Puis-je retourner/échanger un article si j'habite en dehors des États-Unis ?

Oui, Tanga.com autorise les retours et les échanges pour les clients résidant en dehors des États-Unis. Cependant, il y a quelques considérations importantes...
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