Comment retourner mon article à Tanga.com ?
Vous pouvez retourner presque tout ce que vous avez acheté chez Tanga pour quelque raison que ce soit, tant que vous effectuez le retour dans les 15 jours suivant l'achat. Vous avez 30 jours pour retourner un article endommagé ou défectueux. Vous pouvez effectuer le retour en ligne, puis renvoyer l'article à l'entreprise.
Si vous avez acheté quelque chose chez Tanga et que vous souhaitez le retourner, alors vous avez de la chance. Tanga a une politique de retour simple. Continuez à lire pour en savoir plus sur le retour d'un article à Tanga.
Politique de retour de Tanga
Si l'article que vous avez acheté chez Tanga s'avère endommagé ou défectueux, vous disposez de 30 jours pour le retourner et obtenir un remboursement complet. En fait, vous pouvez retourner quelque chose à Tanga pour n'importe quelle raison, mais si ce n'est pas à cause d'un dommage ou d'un défaut, vous n'avez que 15 jours pour effectuer le retour. Les frais de transport ne seront pas remboursés. Les articles marqués comme vente finale ne peuvent être retournés que s'ils sont arrivés défectueux ou endommagés.
Comment retourner votre achat Tanga
Pour retourner un article à Tanga, suivez ces instructions :
- Accédez à la page d'accueil de Tanga.
- Cliquez sur le lien Connexion dans la barre de navigation en haut de la page.
- Connectez-vous à votre compte.
- Faites défiler vers le bas de la page.
- Cliquez sur le lien Support client sous l’en-tête Support.
- Sélectionnez Retours et remboursements dans le menu « J'ai une question sur… ».
- Demandez une étiquette de retour. Incluez votre numéro de commande, le nom de l'article que vous retournez et la raison du retour avec votre demande.
- Emballez l'article que vous souhaitez retourner avec tous les accessoires, brochures et matériaux d'emballage qui l'accompagnaient à l'origine.
- Collez l'étiquette de retour.
- Renvoyez l'article à Tanga.
Une fois que Tanga aura reçu votre retour, il le traitera puis procédera à votre remboursement. L'ensemble du processus devrait prendre entre cinq et sept jours ouvrables.
Contacter Tanga
Si vous avez besoin d'aide pour effectuer votre retour, vous devez contacter un représentant du service client Tanga. Vous devez utiliser le forum d'aide Tanga pour le faire, car il n'existe pas d'autres options de contact pour le service client.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Tanga.com?
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