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SwissColony.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de SwissColony.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de SwissColony.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Avez-vous un programme de fidélité ou un programme de récompenses ?

Oui, nous avons un programme de fidélité appelé « Swiss Colony Rewards » ! En rejoignant notre programme, les clients peuvent bénéficier d'une gamme d'avantages exclusifs...
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Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande sur SwissColony.com, il vous suffit de parcourir notre catalogue en ligne et de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter. Ajoutez les éléments à...
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Company Information

Qu’est-ce que la colonie suisse ?

Swiss Colony est un détaillant en ligne qui propose une vaste gamme de produits gastronomiques et d'articles cadeaux. Fondée en 1926, la Colonie Suisse...
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Payment Methods

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour offrir à nos clients commodité et flexibilité. Sur SwissColony.com, vous pouvez réaliser votre...
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Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Swiss Colony propose une expédition internationale. Nous comprenons que notre délicieuse gamme de produits est appréciée par les clients du monde entier...
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Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement suivre votre commande sur SwissColony.com. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un suivi...
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Quels sont les options et les frais d'expédition ?

Chez SwissColony.com, nous proposons différentes options d'expédition pour répondre aux préférences de nos clients. Notre option d'expédition standard garantit...
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Returns

Quelle est votre politique de retour ?

Chez SwissColony.com, nous comprenons que parfois les produits ne répondent pas à vos attentes. C'est pourquoi nous avons une politique de retour sans tracas....
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Gift Services

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, nous proposons des services d'emballage de cadeaux sur SwissColony.com. Notre objectif est de vous offrir une expérience de cadeaux sans tracas. Quand...
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Puis-je inclure un message personnalisé avec ma commande ?

Oui, vous pouvez inclure un message personnalisé avec votre commande sur SwissColony.com. Nous comprenons l'importance d'ajouter une touche personnelle...
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Promotions

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?

Oui, SwissColony.com propose fréquemment des réductions et des promotions pour offrir à nos clients un excellent rapport qualité-prix. Nous mettons régulièrement à jour...
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Allergens

Y a-t-il des allergènes dans vos produits ?

Chez SwissColony.com, nous accordons la priorité à la sécurité et au bien-être de nos clients. C’est pourquoi nous prenons les allergènes très au sérieux. Pendant que nous...
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Loyalty Program

Avez-vous un programme de fidélité ou un programme de récompenses ?

Oui, nous avons un programme de fidélité appelé « Swiss Colony Rewards » ! En rejoignant notre programme, les clients peuvent bénéficier d'une gamme d'avantages exclusifs...
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