Connectez-vous à votre compte Starbucks en ligne pour demander le remboursement d'une carte-cadeau Starbucks. Sélectionnez Historique des commandes dans le menu en haut de la page, puis cliquez sur Cartes-cadeaux. Recherchez les articles pour lesquels vous souhaitez un remboursement et sélectionnez Remboursement dans le menu déroulant. Après avoir confirmé que vous avez demandé un remboursement, vous recevrez un e-mail de Starbucks.
Vous pouvez demander le remboursement de votre carte-cadeau auprès de Starbucks si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Vous pouvez récupérer de l’argent sur tout achat de carte-cadeau effectué en ligne ou par téléphone. Voici les étapes pour demander le remboursement d’une carte-cadeau de Starbucks.
Connectez-vous à votre compte Starbucks et sélectionnez Historique des commandes dans le menu en haut de la page. Recherchez l'achat de carte-cadeau pour lequel vous souhaitez obtenir un remboursement et sélectionnez l'onglet Remboursement dans le menu déroulant.
Une fois que vous avez sélectionné votre article, vous pouvez afficher les détails de cette transaction. Sélectionnez à nouveau votre commande de carte-cadeau. Entrez votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre numéro de carte-cadeau dans les champs appropriés, puis cliquez sur Soumettre.
Sélectionnez le motif de votre demande de remboursement dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Soumettre ». Vous pouvez choisir dans un menu déroulant les motifs de demande de remboursement. Ceux-ci incluent :
Si aucune ne s'applique à votre situation, vous pouvez écrire autre chose. Cela contribuera à accélérer le processus. Cependant, quelle que soit la raison que vous fournissez, Starbucks exigera toujours une preuve avant d’effectuer un remboursement.
Starbucks mettra à jour le statut de votre demande sur le site Web lorsque vous demanderez un remboursement. Vous pouvez également vérifier l'état de votre remboursement à tout moment en vous connectant à votre compte Starbucks et en sélectionnant Historique des commandes. Starbucks vous enverra une confirmation par e-mail une fois qu'il aura traité votre demande.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Starbucks afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Starbucks ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.