Vérifier l'état de votre commande Rock Bottom Golf est simple. Cependant, vous devez attendre 24 heures avant d'essayer de le faire. Lorsque votre commande est expédiée, vous devriez recevoir un e-mail avec vos informations de suivi. Tout ce dont vous avez besoin est votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter l'équipe du service client pour obtenir de l'aide. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail ou au service d'assistance.
Comment vérifier l'état de ma commande avec Rock Bottom Golf?
Après avoir passé votre commande auprès de Rock Bottom Golf, vous devez attendre au moins 24 heures avant d'essayer de vérifier son statut. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi. Avant de suivre votre commande, vous devez avoir l'adresse e-mail associée à votre compte et votre mot de passe. Suivez ces étapes pour vérifier l'état de votre commande avec Rock Bottom Golf.
1. Connectez-vous à votre compte ou créez-en un nouveau
2. Vous devriez être en mesure de voir l'état de votre commande si plus de 24 heures se sont écoulées depuis la passation de votre commande
3. Si vous ne pouvez pas voir l'état de votre commande, pensez à leur envoyer un e-mail pour vous renseigner sur une mise à jour.
Si vous passez une commande avant midi, il est probable qu'elle soit expédiée le même jour. Si vous le placez après midi est, il sera expédié le lendemain. Si votre commande choisit la méthode d'expédition économique, elle ne peut pas être expédiée le jour même. Vous devez prévoir jusqu'à trois jours pour leur expédition. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Envoi endommagé, incorrect ou défectueux
Si l'envoi que vous recevez est endommagé, ne vous inquiétez pas. La garantie du fabricant couvre tous les produits et Rock Bottom Golf peut vous aider à résoudre le problème. Les produits défectueux et endommagés peuvent être remplacés ou réparés et l'ensemble du processus prend jusqu'à quatre semaines. Si vous rencontrez des problèmes avec la garantie du fabricant, contactez Rock Bottom Golf pour obtenir de l'aide.
Politique de retour des véhicules d'occasion
Si vous avez une commande d'occasion non utilisée, elle peut être retournée dans les 30 jours. Vous recevrez un remboursement selon le mode de paiement original. Le programme de jouabilité de 30 jours couvre tous les articles d'occasion.
Contacter l'équipe d'assistance
Il existe de nombreuses façons de contacter l'équipe d'assistance de Rock Bottom Golf si vous avez besoin d'aide. La meilleure façon de les contacter est au téléphone. C'est la seule option pour parler directement avec un agent du service client. Les agents du service client peuvent vous aider à résoudre divers problèmes au téléphone. Cependant, vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin. L'assistance téléphonique est rapide et vous pouvez obtenir de l'aide pour toutes sortes de problèmes.
Si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent, envisagez d'obtenir de l'aide par e-mail. L'assistance par e-mail est l'une des meilleures options car vous pouvez conserver les détails de votre interaction avec les agents du service client. Envoyez-leur un bref e-mail avec les détails de votre problème et ils vous répondront. Avec l'assistance par e-mail, vous devrez peut-être envoyer quelques e-mails avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
La page d'aide de Rock Bottom Golf est la première option d'assistance pour la plupart des clients. Il contient de nombreuses pages d'aide qui pourraient résoudre les problèmes auxquels vous êtes confronté. En parcourant les pages d'aide, vous pouvez trouver des rappels et des conseils ciblés pour vous aider. Le service d'assistance vous permet d'apprendre à la fois de l'équipe du service client et des clients précédents. Vous n'aurez peut-être pas besoin de contacter directement les agents d'assistance.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Starbucks afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment activer mon adhésion de partenaire Starbucks? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.