Vous pouvez utiliser votre adhésion de partenaire Starbucks en suivant quelques étapes. Vous pouvez télécharger l'application pour smartphone Starbucks et utiliser votre carte plastique ou la carte partenaire numérique. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter l'équipe du service client par téléphone, e-mail, Facebook, Twitter ou le service d'assistance.
Le processus de mise à jour de votre adhésion à Starbucks Partner est simple et vous pouvez le terminer rapidement. Suivez ces étapes pour utiliser votre carte de partenaire Starbucks sur votre smartphone.
1. Se connecter aux informations de mon partenaire
Suivez ces étapes pour vous connecter à partir des réseaux Starbucks
je). ouvrir le Partner Hub
ii). Recherchez l'onglet «Avantages» sous l'en-tête de l'option «Mon salaire et mes congés».
iii). Cliquez sur l'option 'My Partner Info en utilisant le numéro et le mot de passe de votre partenaire. Utilisez le lien «Mot de passe oublié / Premier utilisateur».
Connexion en dehors du réseau Starbucks
je). Ouvrez le site Web des partenaires Starbucks avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe mondiaux
ii). Cliquez sur «My Partner Info sous« My Benefits & Pay »et sur le lien« Go to My Benefits & Pay ».
iii). Utilisez le numéro et le mot de passe de votre partenaire pour vous connecter à «My Partner Info». Si vous vous connectez pour la première fois, utilisez le lien «Mot de passe oublié / Premier utilisateur».
Connexion depuis l'ordinateur portable du magasin
je). Ouvrez le portail du magasin
ii). Cliquez sur l'onglet 'Partner Self Service'
iii). Cliquez sur le lien «My Partner Info».
iv). Utilisez votre mot de passe et votre numéro de partenaire pour vous connecter à «Mes informations partenaires».
2. Obtenez votre carte de partenaire et votre code de sécurité à partir des informations de mon partenaire
Le numéro de votre carte partenaire comporte 16 chiffres et le code de sécurité comporte huit chiffres. Cliquez sur le lien 'Partner Card' pour les récupérer.
3. Enregistrez la carte partenaire pour mes récompenses Starbucks
Vous pouvez terminer ce processus en utilisant votre carte plastique ou votre application mobile. Avec l'option d'application mobile, vous devez suivre ces étapes:
je). Téléchargez l'application sur votre smartphone
ii). Créez un nouveau compte ou connectez-vous à un compte existant
iii). Remplissez les champs d'inscription
iv). Cliquez sur l'option «Ajouter une carte Starbucks» ou «Ajouter une carte».
v). Entrez votre numéro de carte partenaire et votre code de sécurité
vi). L'image de la carte partenaire doit apparaître sur votre téléphone
vii). Payer les articles en utilisant l'image de la carte et le code-barres
L'option carte plastique
je). Trouvez le lien sur la page «Mes informations partenaires» et cliquez dessus
ii). Connectez-vous et ajoutez votre carte partenaire au compte. Si vous n'avez pas de compte, créez-en un nouveau
iii). Inscrivez-vous pour en savoir plus sur les offres spéciales et les actualités
Contacter l'équipe d'assistance
Si vous avez besoin d'aide pour activer votre adhésion de partenaire Starbucks, vous pouvez contacter l'équipe du service client pour obtenir de l'aide. La meilleure façon de contacter Starbucks est par téléphone. C'est la seule option qui vous permet de parler directement avec un agent de support. C'est rapide et fiable.
L'assistance par e-mail est la meilleure option lorsque vous n'êtes pas pressé de parler directement avec un agent. Envoyez-leur un e-mail détaillé et ils vous répondront dans les plus brefs délais. Habituellement, vous devez échanger quelques e-mails avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin.
Facebook et Twitter sont également d'excellentes options. Ils sont parfaits si cela ne vous dérange pas de demander de l'aide en public. Ils vous permettent d'obtenir l'avis d'autres clients.
Pensez à consulter le service d'assistance avant d'explorer d'autres options. Il contient des réponses aux questions les plus courantes, des rappels et des conseils ciblés. Au service d'assistance, vous apprenez à la fois de l'équipe du service client et des autres clients Starbucks.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Starbucks afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment activer mon adhésion de partenaire Starbucks? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.