En un mot:Si vous êtes un client Sprint, la mise à niveau de votre téléphone est un processus transparent. Tout d’abord, vérifiez votre éligibilité en vous connectant à votre compte et en vérifiant les options de mise à niveau. Ensuite, recherchez et choisissez votre nouveau téléphone en fonction de vos besoins et préférences. Vous pouvez le commander en ligne ou visiter un magasin Sprint pour obtenir de l'aide concernant le transfert de données. Avant la mise à niveau, sauvegardez vos données en utilisant différentes méthodes. Une fois que vous avez votre nouveau téléphone, transférez vos données et activez-le à l'aide de votre compte Sprint ou du support client.
La technologie que nous utilisons quotidiennement est en constante évolution, notamment en ce qui concerne les téléphones mobiles. En tant que client Sprint, vous souhaiterez peut-être mettre à niveau votre téléphone pour profiter des dernières fonctionnalités et avancées technologiques. Si vous envisagez une mise à niveau de votre téléphone, suivre ces étapes contribuera à garantir un processus transparent.
Pour déterminer si vous êtes admissible à une mise à niveau, visitez le site Web de l'entreprise et connectez-vous à votre compte. Une fois le tableau de bord de votre compte complètement chargé, sélectionnez « Afficher l'accord ». Le site Web répertorie les options de mise à niveau et fournit les conditions générales du programme de mise à niveau. Avant de pouvoir bénéficier d'une mise à niveau, votre compte ne doit avoir aucun solde en souffrance ou impayé.
Après avoir confirmé votre éligibilité à une mise à niveau, recherchez et choisissez votre nouveau téléphone. Tenez compte de vos besoins et de vos préférences lorsque vous choisissez parmi les différentes options disponibles. Tenez compte de votre budget, du système d’exploitation et des fonctionnalités souhaitées. Lisez les avis des clients concernant les options que vous souhaitez et assurez-vous de la compatibilité avec le réseau Sprint.
Une fois que vous avez décidé quel téléphone vous souhaitez, vous pouvez l'acquérir en commandant en ligne ou en vous rendant dans un magasin Sprint. Visiter un magasin physique vous permet d’interagir avec du personnel expérimenté qui vous guidera tout au long du processus. De plus, ils vous aideront à transférer les données de votre ancien téléphone vers le nouveau pour garantir qu'aucune perte de données ne se produise. Si vous souhaitez recevoir le téléphone dans le confort de votre maison ou de votre bureau, vous pouvez passer une commande via le site Web de Sprint.
Connectez-vous au site Web, sélectionnez l'appareil de votre choix et évaluez ses fonctionnalités. Sous la nouvelle page, vous devez indiquer comment vous souhaitez payer pour l'appareil. Remplissez les informations requises et une fois complétées, le téléphone sera livré à votre domicile ou votre bureau.
Avant la mise à niveau, vous devez sauvegarder vos données pour éviter tout désagrément et éviter toute perte de données. Selon la marque de votre téléphone, connectez votre ancien appareil à un ordinateur ou utilisez iTunes ou Samsung Smart Switch. Vous pouvez également utiliser des services cloud comme Apple iCloud ou Google Drive.
Si vous utilisez un appareil Android, ouvrez l'application Google One et appuyez sur Stockage. Faites défiler jusqu'à la sauvegarde de l'appareil et configurez la sauvegarde des données s'il s'agit de votre première sauvegarde de téléphone ; sinon, sélectionnez « Afficher les détails ». Ensuite, ouvrez vos paramètres de sauvegarde et appuyez sur « Gérer la sauvegarde ».
Activez « Données de l'appareil », choisissez la pleine résolution pour vos photos et vidéos, puis appuyez sur « Sauvegarder maintenant ».
Une fois que vous avez acquis votre nouvel appareil, transférez vos données de votre ancien appareil. Sprint fournit une application de transfert mobile pour transférer des contacts, des vidéos, des photos et bien plus encore. Vous pouvez également utiliser les services basés sur le cloud ou transférer manuellement vos données depuis votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Une fois que vous disposez de toutes les données dont vous avez besoin, il est temps d'activer votre nouveau téléphone. Vous pouvez activer votre téléphone en ligne via votre compte Sprint ou contacter le support client. Vous devez avoir l'IMEI et la carte SIM de votre nouveau téléphone prêts pour le processus d'activation. Pour trouver l'IMEI de votre téléphone, composez le *#06#.
Obtenir une mise à niveau de téléphone est une entreprise passionnante mais parfois coûteuse. Si vous avez récemment bénéficié d'une mise à niveau, vous pouvez utiliser votre appareil beaucoup plus longtemps avant d'envisager une mise à niveau. La prochaine fois que vous aurez besoin d’une mise à niveau, vous pourrez le faire à votre convenance.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sprint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment et quand puis-je mettre à niveau mon téléphone Sprint? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.