Une annulation de Sprint Plan n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Vous devez vérifier votre contrat pour les conditions d'annulation. Les frais d'annulation de votre plan Sprint sont des frais de résiliation anticipée de 350 $ si vous annulez votre smartphone et de 200 $ pour les non-smartphones. Plus tôt vous annulez votre contrat, plus vous payez en frais de résiliation anticipée. La seule façon d'annuler votre plan Sprint est de contacter directement le service client.
Combien cela coûte-t-il d'annuler mon plan de sprint?
Sprint est l'un des plus grands fournisseurs de services Telcom aux États-Unis. Malgré les nombreuses offres intéressantes que Sprint a à offrir, vous pouvez décider de quitter leur réseau pour diverses raisons.
Une chose que vous devez faire avant de vous lancer dans le processus d'annulation de votre plan Sprint est d'examiner les détails de votre contrat avec Sprint. Assurez-vous qu'il n'y a pas de frais ou de clauses cachés qui pourraient affecter l'annulation de votre plan.
Une fois que vous êtes d'accord avec les conditions associées à l'annulation de votre contrat, vous pouvez continuer. Malheureusement, Sprint ne donne pas aux clients la possibilité de résilier leurs plans de service en ligne et vous devrez les appeler pour que cela se produise.
Le coût de l'annulation de votre plan de sprint
Si vous décidez de quitter le réseau Sprint, vous allez très probablement payer plusieurs frais. Les frais que vous devrez payer dépendront du type de plan de service Sprint que vous avez.
Les frais de facturation impayés devront être payés avant que vous puissiez résilier votre contrat Sprint avec succès. Les frais dépendent de l'endroit où vous vous trouvez dans votre cycle de facturation le jour de l'annulation du plan.
Si vous prêtez une attention particulière à votre contrat Sprint, vous verrez une clause qui stipule que vous devez payer des frais de résiliation anticipée (ETF) si vous annulez votre plan avant la fin du contrat.
Sprint a généralement deux formes de frais de résiliation anticipée. L'un est pour les smartphones et autres appareils intelligents et l'autre pour les appareils analogiques tels que les téléphones à clapet.
L'ETF Sprint pour les smartphones et les appareils mart est d'environ 350 $ et l'ETF pour les appareils analogiques / non intelligents est d'environ 200 $. De manière générale, votre ETF dépendra du nombre de mois qu'il vous restera sur votre contrat. Plus il reste de mois sur votre contrat, plus vos frais de résiliation anticipée seront élevés.
Vous pouvez éviter de payer les frais ci-dessus par certains moyens, mais le succès n'est en aucun cas garanti. L'une des actions que vous pouvez essayer est de leur dire que vous annulez votre plan en raison d'un mauvais service et que vous refusez de payer pour que Sprint ne respecte pas les termes de son contrat. Essayez d'être diplomate à ce sujet.
Vous pouvez également éviter de payer les frais de résiliation anticipée de Sprint en demandant à votre nouveau fournisseur de services mobiles de payer vos frais. La concurrence entre les fournisseurs de services cellulaires n'a jamais été aussi féroce et vous pouvez utiliser leur compétitivité contre eux car ils seront heureux d'avoir un nouveau client sur leur réseau.
Votre nouveau fournisseur de services peut trouver un moyen de vous facturer l'ETF, mais si vous économisez plus d'argent sur votre nouveau réseau, cela ne devrait pas poser de problème.
La façon d'annuler un contrat Sprint est de contacter directement le service client. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les avenues suivantes:
Téléphone
Vous pouvez composer * 2 sur votre téléphone Sprint pour être directement connecté au service client Sprint. D'autre part, Sprint dispose de plusieurs numéros de service client que vous pouvez choisir et utiliser pour annuler votre plan de service. Certains des numéros incluent le support technique, les comptes commerciaux et le service client international.
Visitez GetHuman et choisissez le numéro qui vous convient pour annuler votre plan.
Chat en direct
Une autre option à votre disposition pour annuler votre service Sprint est d'utiliser leur option de chat en direct. Un chat en direct avec des agents Sprint est non seulement rapide mais aussi très efficace pour les annulations de plans.
Pour connaître les heures de la journée où l'option est disponible et le temps d'attente sur la ligne, rendez-vous sur GetHuman .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sprint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Combien cela coûte-t-il d'annuler mon plan de sprint? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.