Cet article explique toutes les étapes à suivre pour obtenir un téléphone de remplacement avec Sprint s'il a été perdu ou volé.
Avoir un téléphone portable dans le monde d'aujourd'hui semble être l'une des choses les plus importantes. Le simple fait de savoir que nous sommes capables de rester en contact avec nos proches à tout moment où que nous soyons peut nous mettre à l'aise et nous aider à mieux dormir la nuit. Avoir un téléphone portable n'est pas seulement une excellente méthode pour rester connecté avec notre famille et nos amis, mais c'est aussi un excellent moyen de nous divertir lorsque nous nous ennuyons. Nous pouvons surfer sur le Web, faire des achats en ligne, jouer à des jeux, lire des livres et utiliser les médias sociaux lorsque nous ne parlons à personne.
D'un autre côté, si nous ne faisons pas attention à notre téléphone portable lorsque nous voyageons avec lui, ou même le laissons à des gens en qui nous ne pouvons pas croire qu'il peut devenir un casse-tête. Qu'il s'agisse de laisser accidentellement notre téléphone portable dans un endroit dont nous ne nous souvenons pas et de ne plus jamais pouvoir le retrouver, de demander à quelqu'un de vous le voler, cela peut nous laisser stressés. Lorsque ces choses se produisent, il est préférable de prendre du recul et de se rappeler que les choses peuvent être réparées si vous cherchez l'aide appropriée. Si vous êtes actuellement client du service téléphonique Sprint, vous pouvez vous sentir à l'aise en sachant que Sprint offrira une assistance pour cette situation.
Signaler votre téléphone Sprint perdu ou volé par téléphone
Si vous vous rendez compte que votre téléphone est manquant ou a été volé, la première chose à faire est de contacter directement Sprint et de lui faire savoir ce qui s'est passé. Cela leur permet de suspendre votre service, donc si quelqu'un trouve votre téléphone ou l'a volé, il ne pourra pas l'utiliser. Ils pourront également vous aider à passer une commande par téléphone afin que vous puissiez en recevoir une nouvelle par la poste.
Obtenir un téléphone de remplacement Sprint en ligne
Si votre téléphone a une protection totale de l'équipement ou si vous êtes en dehors du programme de remplacement d'équipement, vous pouvez aller en ligne sur le site Web de Sprints et remplir une demande pour obtenir un téléphone de remplacement. Gardez à l'esprit que s'il est approuvé, des frais non déductibles seront déterminés par le modèle de téléphone que vous possédez.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sprint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment remplacer un téléphone Sprint perdu ou volé? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.