À condition que l'emplacement de votre nouvelle adresse apparaisse sur la carte de couverture du service Sprint, vous pouvez vous déplacer avec votre service. Il vous suffit de lancer le transfert en effectuant la modification sur votre compte depuis le site Web de Sprint ou en contactant le service client de Sprint. Vos coordonnées, y compris le numéro de téléphone lié à votre compte, doivent être à jour pour recevoir des alertes concernant le déménagement.
Comment déplacer mon service Sprint vers une nouvelle adresse?
Déménager dans un nouvel emplacement est plus facile lorsque votre service mobile préféré vous accompagne. Et oui, vous pouvez déplacer votre service Sprint vers votre nouvelle adresse une fois que vous avez initié le transfert.
Vous pouvez initier un transfert du service mobile Sprint vers votre nouvelle adresse de deux manières. Ceux-ci inclus;
Cependant, il n'est possible de déplacer le service Sprint Mobile vers votre nouvel emplacement que si le service est disponible dans la région. Par conséquent, vous devez confirmer à partir de la carte de couverture Sprint si votre emplacement est utilisable par Sprint.
Comment déplacer mon service Sprint vers une nouvelle adresse sur le compte Sprint?
Vous pouvez facilement déplacer votre service Sprint vers une nouvelle adresse par vous-même. Cependant, pour que vous puissiez effectuer le transfert, il y a une condition:
Il existe deux niveaux de comptes pour gérer le compte Sprint. Vous devez être le titulaire du compte ou avoir un profil autorisé de compte pour voir et apporter des modifications aux adresses de facturation.
Le niveau du compte propriétaire
Suivez les étapes ci-dessous pour déplacer votre service Sprint vers une nouvelle adresse pour les propriétaires de compte;
1. Depuis votre navigateur, visitez le site Web de Sprint.
2. Cliquez sur le niveau d'accès propriétaire.
3. Recherchez l'option Mes préférences et cliquez dessus.
4. Faites défiler jusqu'à My Bill dans le menu déroulant.
5. Tapez sur l'option Adresses de facturation. Ici, vous pouvez modifier à la fois l'adresse de service et l'adresse de facturation.
6. À droite, cliquez sur le bouton de modification.
7. Entrez votre nouvelle adresse et enregistrez les paramètres.
Vous devez confirmer le numéro de téléphone et vos coordonnées figurant dans votre compte. En effet, un agent de Sprint vous contactera pour organiser le transfert.
Le profil autorisé du compte
Suivez les étapes suivantes pour déplacer votre service Sprint vers une nouvelle adresse pour le profil autorisé du compte;
1. Visitez le site Web de Sprint sur votre navigateur.
2. Tapez sur l'icône intitulée Mon Sprint.
3. Cliquez sur le bouton Profil et sécurité. Vous recevrez un code de sécurité sur votre téléphone pour garantir la sécurité.
4. Entrez le code pour confirmer.
5. Appuyez sur le bouton intitulé Gérer les adresses pour continuer.
6. Sur le côté droit de votre adresse de service actuelle, il y a une zone d'édition. Cliquez dessus et saisissez la nouvelle adresse.
7. Terminez et enregistrez le processus en cliquant sur le bouton Confirmer.
N'oubliez pas de vérifier si vos coordonnées sont à jour pour recevoir des rappels et des notifications concernant le transfert de service.
Comment déplacer mon service Sprint vers une nouvelle adresse en contactant le service client?
Vous pouvez initier le transfert pour déplacer le service Sprint vers une nouvelle adresse en contactant le service client Sprint.
Une fois que vous avez contacté l'agent du service clientèle, informez-le que vous déménagez dans un nouvel emplacement et que vous souhaitez également déplacer votre service Sprint à la nouvelle adresse. Indiquez la date à laquelle vous souhaitez que le service soit transféré à votre nouvelle adresse.
Donnez à l'agent des informations concernant la nouvelle adresse et assurez-vous de confirmer que vos coordonnées enregistrées sont intactes.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sprint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déplacer mon service Sprint vers une nouvelle adresse? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.